随着平台物流系统的不断完善,卖家在买家下单后,对产品发货的方式也有了更多的选择,但是对于新手来说难免会出现很多问题,新手卖家刚刚起步选择一家适合自己的物流尤其重要,这直接关系到店铺的买家体验,DSR,评价等,如果选择的物流时效不稳定,丢包率高,就很有可能造成一些客户纠纷问题。那么,如何选择合适的物流呢? 该如何减少哪些纠纷问题?

一、选择合适物流

速卖通的大多数卖家都是在自家店铺上架一些小件产品,主要在2千克左右,因为这样的产品销售量大,受众群体广。物流发的最多的就是小包,价格详情可以在物流公司官网查询,也可以找货代咨询,货代一般都有代理多个物流渠道,卖家联系货代要一份价格表了解价格信息即可,小包的价格是很便宜的,但不同渠道每个小包的价格都不一样,需要通过价格表对比后找到一家最实惠的,这样做可以节省不少开支。 

但是也不能只考虑价格,还有安全性,时效,货代诚信等问题,如果时效慢,丢包率高,遇到问题处理速度不及时,不诚信,那就非常麻烦,给买家造成不好的体验,纠纷差评,店铺也会损失严重。 

二、减少客户纠纷的方法

外表好看高大上的包装可以给买家留下良好的印象,但是如果由于运输等问题造成产品的损坏,就算卖家使用了非常好的包装材料也是于事无补的。

首先对于包装,卖家要把产品包装结实。发衣服,袜子等产品,可以尝试去用一些包装袋来装产品,很轻并且节约成本,但是要注意的是包装不单要足够防水,另外要牢固,不要一撕就烂,如果产片是易碎或者不能用力压,就需要做防压,防碎,防震处理,可以加一层泡沫袋。在保证包装质量的同时,还要尽可能的减少包装的重量节省运费。

以上就是和卖家们分享的速卖通选择物流相关的内容,希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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