同样都是在Lazada上开店铺卖货,为什么有的卖家出单多,有的卖家出单少呢?其实除了产品就是运营上的问题了,来了解下Lazada卖家每天必做的事情,对照参考下,看自己运营到位了没。
1、回复Chat
因Lazada评估卖家半小时内的回复率,因此买家应首次回复询价。 热卖网站需要登录APP随时回复。
2、处理订单
及时发送订单是买家体验的重要组成部分。在确认订单信息没有错误后,尽快发送订单,特别是GC(全球精选)产品应在1-2个工作日内发布,以便在规定时间内扫描仓库。
处理问题订单,联系买家签收,或准备二次销售,或通知仓库签收退货。
3、查看生意参谋
需要了解店铺访客最多、订单最多的产品列表,了解店铺转化率,保证爆款和潜在产品的交易和转化。TOP对于100个产品中没有交易的产品,需要及时刷单来提高转化率,以获得平台更多的流量支持。
4、查看平台活动
在后台活动中注册所有可以注册的产品,Flash Sale等待折扣较大的活动报名需向上级申请。
5、上传新品
单个类目通过六合一站点上传20+。批量上传时,确保参数完整。 最好用Lorikeet装饰详情页。 产品视频是转换率的加分选项。
6、做Feed
每天最多可发布20个Feed ,Feed不仅能给自己店里的粉丝看,还能吸引其他粉丝关注卖家店铺。
7、卖家设置独立活动 一般来说,邮件和优惠券将提前半个月或一个月设置,但到期日期需要记录并及时补充。 建议从爆款群的理论出发,将流量集中在几个核心产品上。
8、查看店铺DSR
DSR对于现在的Lazada店铺很重要,尽量让自己的分数指标高于平台要求,尽快完善自己的缺点。 9.
9、查看行业小二钉钉群信息,掌握最新平台政策
卖家要和阿里平台小二保持良好的关系,对于以后的Lazmall活动资源的申请和获取有很好的帮助,积极与小二沟通。