电子商务行业的竞争一直相对较大,即使是快速销售和跨境电子商务也无法逃脱订单。 在经营店铺时,卖家会通过虚假交货来增加店铺的销售量,从而节省成本。那么,速卖通怎么虚假发货?本文来介绍。

一、卖通卖家想虚假发货非常简单,可以在规定的发货期间填写无效的发货号码,也可以使用与订单无关的发货号码,发货地址明确与买家提供的地址不同,也可以直接填写发货通知,或者在线发货经济类的物流。


二、卖家要怎么处理投诉问题?


1、卖家在收到投诉之后,第一时间就要去确认原因,然后根据不同情况想好相应对策,并立即向买家做好说明的工作,积极提出解决办法与买家商量,获得买家的理解并撤销投诉。如果确认自己确实没有发货,买家也无法取得联系或协商,还可以支付交易金额(不含运费)5%的罚款作为赔偿。


2、如果确认由于物流公司的各种原因导致发货失败,那么卖家就需要提供物流发货的发票和物流公司的印鉴证明书进行申诉。卖家在设置产品描述时,应明确记录货物的运输方式、交货区域和预计运输时间,同时向买家说明海关报关纳税、产品退货责任和负责人等内容,而且所有信息必须都准确。


3、如果买家对销售假货的卖家进行投诉,与此同时卖家还不能提供相关有效产品许可证,则直接被快递平台判定为卖家的全部责任,卖家在受到经济损失的同时受到平台规则的处罚。因此,关于第三者的知识产权,不能提供许可证的产品,不能在快递平台上销售。


速卖通平台速卖通虚假发货行为有处罚,不同程度的处罚也不同。速卖通卖家必须遵守速卖通的相关规则,不要破坏速卖通市场的行为,保证店铺稳定开业。

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