在选择了一个好的产品后,商家还需要通过一些方法在更多的用户面前展示他们的产品,这被称为推广,在推广订单后,需要有好评来进行维护,那么,速卖通可以默认好评吗?怎么提升好评率? 

速卖通能否默认好评吗?


不,因为速卖通非常注重公平公正,不会强迫买家留下评论,让买家自住书写自己的评论,所以一般会删除默认评论。如果买方在交易结束后30天内没有评价,系统将不会对超过评价有效期的买方进行评价。 


因此,卖方应在有效期内进行评价,平台也会自动发送电子邮件提醒买方进行评价。 这里补充一点题外话,不仅速卖通没有默认好评,其他跨境电商平台也没有。 


中评会影响速卖通的好评率吗? 


不会,因为速卖通好评率的计算方法是好评数/(好评数+差评),中评不会影响好评率和店铺,但要注意不要有太多差评,否则影响不小。 同等情况下,好评率越高,销量越大。 


原因如下: 好评率高,说明客户满意度高,快递更愿意向买家展示买家喜欢的宝贝,这是他们一直强调的客户体验。 赞誉率高,买的东西肯定不会差,这是买家的心理造成的,这是心理学。 好评率高,店铺权重会相对增加,影响特别小,可以忽略不计。 好评率高,就是你的卖家级别会加分。服务评分会更高,对店铺和产品影响很大。 


提高好评率的方法:


1.增加评价数量 


首先解决评价是否存在的问题,然后解决评价质量。让客户通过电子邮件、社交媒体、应用程序、产品页面指交媒体、应用程序、产品页面引导等。 


2.优化评价质量 


经过一定数量的评价,商家可以采取激励措施,如折扣、赠送小礼物、免费使用、新等,让客户留下高质量的评价。如果有更多的高质量评价,转化率自然会大大提高。 因为速卖通的差评不能删除,所以要控制好,回复负面评价,可以有效减少差评的影响。速卖通的好评率越高,商家的店铺和产品就越有优势。

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