vova平台想必很多卖家都曾听说过,这是一家专注让世界感受中国制造的一站式跨境电商平台。虽然成立时间不长,但是嫣然有成为黑马的势头。本文就来分析vova店铺的运营规则都有哪些。

一、地址错误无法打单导致店铺被关


客户地址错误导致无法发货的情况是卖家难以避免的问题。遇到此种情况,卖家可以直接在vova后台订单措施处反馈,等客户把正确地址反馈过来,若客户未反馈正确地址,则无需处理这单,超过7天发货时效后系统会自动取消这笔订单,不会导致禁售。


但有部分卖家反馈后,等不来客户的回复,不到7天就自作主张在后台取消这笔订单,导致取消率不达标被禁售了。


二、vova集运,申诉功能优化上线。


卖家产生的订单:打单(物流订单创建)后的12天到27天开放申诉入口,且只给商家一次申诉机会。暂时不开放二次申诉功能。申诉失败将不可再次申诉。


三、开店后没出单将被禁售。


vova平台运营有规定,卖家在vova申请入驻的审核通过后,需要在30天内出单,否则将被判定为不活跃店铺被禁售7天,且需再交500美金保证金才可解禁,重新运营该店铺。值得注意的是,30天是按照店铺资料审核通过的时间开始计时的,若卖家店铺资料提交审核已通过,那需要尽快在30天出单。


四、没有及时发货被禁售。


vova物流时效要求是5天发货、7天有效上网。建议刚做vova的卖家要注备好货再上架销售,因为在这个平台很容易爆单,若爆单后发货率不达标将被禁售,且需要在7天后再交500美金保证金才能解决。但这样7天时间过去,店铺既错失了一周的原有爆款流量,又需再交保证金(关店时会按照规定退回卖家)。


五、特殊货没有设置商品属性无法发货。


香水类等特殊商品,切记需在后台设置特殊属性,可避免偏远地区产生了订单不能发货的情况产生。


六、忘记设置偏远国家物流费,导致亏损。


该平台是可以设置国家运费,除了美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙不可设置国家运费,其他地区都可以设置国家运费。


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