跨境电商行业正在快速的发展,各大跨境电商平台为了获得更多的用户而出台了各种规则来维护买家的权益,比如速卖通,只要卖家有侵权行为就会被扣分,今天我们就来说说速卖通知识产权上的申诉规则有哪些?

速卖通知识产权申诉

当新手小白在遇见侵权事件的时候不知道该如何处理这件事情,首先在我们受到平台的通知之后,先去核查一下自己的产品有没有侵权,如果确实侵权了,那么第一时间下架以及相应的周边产品,同时,尽快联系投诉方,尝试与对方沟通看能不能撤销投诉或者是能不能获得产品的授权。


如果我们的产品并没有侵权,那么就可以进行申诉,可以根据通知邮件中的操作说明去进行申诉。


如果我们申诉成功了,那么相对应的扣分会直接取消,但是如果申诉失败,那么扣分就成事实了。


首先我们需要在速卖平台提供相关投诉并提供投诉的理由,这里需要注意的是,不同的类型所需要提供的材料是不同的。


比如外观专利,如果是专利侵权,那么就需要提供有争议产品的专利对比证明,详细说明产品之间的差异。 


因此想要避免被投诉的可能,一定要了解速卖通平台上关于知识产权的规则,定期查看自己的店铺有没有侵权的产品,遇见侵权的产品第一要第一时间下架,如果产品有可能侵权先不要上架,避免被投诉的可能。


最后需要注意的是,速卖通平台一直都很重视只是产权这个板块,严厉打击侵权行为,平台对于侵权的卖家会进行相应的处罚。当我们在运营平台的时候,需要对于不同类型的投诉做出不同的回应。


最后,想要自己的店铺能够一直运营下去那么就需要做好防侵权的工作,不要为了一时的利益去铤而走险。这样才不会被数码通平台处罚同时也避免了被封号的可能。



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