“挂播”顾名思义,就是挂机行为,是指直播间的图片中没有活动,或者直播间只显示一张几乎没有移动的静态图片。无论出现什么原因,主播离开直播导致直播,没有产品介绍和主播互动的直播间大大降低了粉丝和用户的体验。为确保买家有参与感,TikTok Shop会对平台上所有的挂播内容进行管控。
一、平台禁止“挂播”的一些行为。
在直播过程中,卖家不得以纯幻灯片的形式宣传和推广产品。通过播放视频或逐页播放幻灯片来显示产品广播行为。
卖家直播室不得有任何活动,主播必须积极与用户互动或介绍产品。如果直播室只有背景图片,但没有活动,则直播室将被判定为广播。
用户的信任和满意度对TikTok Shop很重要,对于挂播行为,平台可能会采取非法管理措施。
二、电商直播需要注意的问题。
1、直播期间应避免以下几点:
避免在直播中出现静态画面或静态场景;
避免在直播中只使用幻灯片或视频显示产品;
2、达人在直播期间应做到以下几点:
通过动作或与观众互动,确保画面不处于静止状态;
直播期间与用户积极互动;
确保产品的充分介绍和解释,如手中展示产品或从不同角度展示产品的外观;
3、在直播过程中,如果达人需要走出镜头画面,则应使用“暂停”功能:
如果达人需要走出镜头画面,则应使用“暂停直播”。每次直播最多使用3次“暂停直播”功能。
注意:如果达人在5分钟内没有恢复直播,直播将自动结束。
三、平台可能采取的措施。
多次发布“挂播”平台可能采取的措施包括但不限于:
发出正式警告信息;
从平台上删除或拦截产品;
暂时取消达人/卖家的特权;
暂时或永久取消达人/卖家的权益。
跨境直播电子商务,抓住用户印象非常重要,建立高质量的直播室尤为重要,积极互动可以调动买家和用户的参与,改善转化,“挂播”行为不可取。