lazada平台不管是对卖家,还是对用户都有对应的规则,一旦出现违规行为的以后,就会收到平台的一些处罚,处罚有轻有重。本文就来介绍lazada平台惩罚卖家的规则有哪些?
一、每个店铺的绩效评分为48分,一年清零一次。惩罚如下。
1、扣分12分:7天内不可上新产品。
2、扣分24分:14天内无法上架新产品,且消费者无法搜索到店铺产品,但进入店铺内可看见。
3、扣分36分:21天无法上架新产品,消费者无法搜到店铺产品。
4、扣分48分:店铺会被永久封禁且无法复原。
如果店铺是首次扣分,而且在接下来一年的时间内累计扣分没有达到48分的,那么店铺违规分数会在店铺首次扣分的365天后自动清零。
虽然很多人认为,可能一次两次违规扣分带来的影响不大,但是千万不可忽视当扣分累计达到一个节点后导致的后果。特别是想虚假交易、侵权等违规处罚,严重直接扣48分,也就是说直接下线店铺,对于店铺的评分及后期运营的影响是很大的,所以大家一定要注意了。
二、扣分原因。
1、产品详情页中有第三方联系方式。
2、会把该平台的客户通过各种各样的方式引导到其他平台进行交易行为。
3、发送大量垃圾邮件给买家。
目前如果是因为违规的情况,导致扣分,卖家申诉也是比较难的,大家可以通过找客服、邮件反馈等看看能否申诉撤销扣分。
大家仔细看完上述文章介绍的内容便会知道,店铺扣分机制也是比较严格的,所以打击硬要按照平台的规则去运营店铺,以免因为违规,导致扣分的行为出现,而影响店铺上新、前台展现等,对店铺曝光率影响极大。每个卖家的实际情况不同,解决办法也会有所差别。