lazada作为东南亚地区知名的跨境电商平台之一,吸引了大量的卖家入驻,但是卖家想要做好lazada平台需要学习的内容有很多,比如关于发货就有很多学问,今天我们就来说说lazada平台发货注意事项有哪些?
1、注意订单取消率。
这项指标对于卖家来说是至关重要的,相信每个卖家最关注的就是订单取消率了,因为它主要考核卖家在订单处理流程,订单管理和客户服务卖家,相信国有卖家都不想比项考核分数不达标,因此作为卖家在在订单发货时一定要多多注意各项问题,将订单取消率降到最低。
2、注意延迟发货率。
这项指标是与客户收货及时率有关,如果卖家在发货的时候有很长的延迟,那么肯定会影响到买家的购物体验,因此卖家想要在lazada平台上长久的发展下去,必须及时发货,时刻关注延迟发货率,把这项指标率降到最低。
3、注意物流追踪准时交付率。
当买家下单之后,最关心的就是物流信息了,能够在规定的时间里把包裹送到买家的手中,是每个卖家最关心的问题了,如果物流迟迟跟不上,那么这项指标就会收到很大的影响,不仅影响了买家的体验,更是对卖家的信誉会产生很大的损害。
4、注意客户满意度。
最后也是最关键的一点就是客户的满意度,这项指标是衡量买家对卖家的满意程度,无论是线上购物,还是线下购物,这项指标都是每个卖家都必须要关注的。
以上就是lazada平台发货的注意事项,可以说只要有一点出现问题那么都会对店铺造成很大的影响,由此可见想要在lazada平台上获得一定的成绩并不是那么简单的,卖家要时刻关注店铺的数据变化并根据变化及时做出调整,尤其是lazada平台的发货是非常重要环节。不能出现任何问题。