速卖通dsr评分规则是许多速卖通的商家非常关注的地方,因为其具备许多意义,平台官方现阶段对店铺进行权重衡量、商品排名的时候,速卖通dsr服务分已经成为了十分重要的一个考核标准。不过还是有许多速卖通的新手商家不了解速卖通dsr评分规则究竟是什么?下面就一起来了解一下。
dsr就是商家服务评级系统,包括消费者在订单交易结束以后,以匿名的方式对商家在交易过程当中提供的商品描述准确性以及沟通的质量和回复速度,还有商品运输时间的合理性这三个方面的服务进行的评价,这是一种单向评分。
速卖通dsr评分规则的作用大概分为两种,首先第一种就是衡量店铺的运营状况,特别是在商家的售后服务态度方面。平台还是比较注重买家的购物体验的,外贸平台主要针对的是国际客户,为了防止造成恶劣的国际影响,肯定要以一个比较好的态度对待消费者,所以服务分越高,就证明商家的态度越好。
第二种就是平台在考核以后决定店铺的权重,还有相应的惩罚等等,速卖通的商家应该了解,在速卖通权重是影响商品排名的最关键的因素之一,商家拥有比较高的服务分,以后商品也就会拥有更高的权重搜索占比。
速卖通dsr评分的每日服务分每一天都会进行更新,但是更新时间不定,阅读服务分正常情况下是按照季度来评定的,每日服务分维持在一个较高的分数,总评分才可以有一个好的表现。
速卖通dsr服务分对于商家来说是非常重要的,这是对店铺的重要衡量指标之一,会在各个角度来评估店铺,而dsr服务分的高低也会影响店铺的权重,所以说速卖通的商家在经营店铺的过程中,一定要重视dsr评分,尽可能争取更高的分数。