第一步:点击“新建”。
第二步:填写 SKU属性信息(产品名称)和SKU 属性值(产品规格 )。对应SKU 属性名按顺序应填写为: EN(英文);CN(中文);FR(法文).点击“添加行”，双击“SKU 属性值名称(英文”和“SKU 属性值法文名称”并排序。如单肩包为属性名称，Small、Larg为 SKU 属性值名称，S、L为SKU 属性值法文名称，排序分别为 1、2。
第三步:选择对应类目。如选择“箱包”中的“单肩包”，点击“确定选择”，然后点击“保存”，最后可创建至商品中，选择“箱包”>“单肩包”>“多SKU 商品”后，下拉 SKU 属性可以查看是否设置成功。
用户咨询
买家可以在店铺商品页面针对商品留言，询问商品相关问题。卖家可在该模块回复买家有关商品的疑问。
但是，由于非洲国家和中国会有 5~8 小时的时差，下单高峰时间可能是国内的傍晚，请卖家注意后台回复，以提升用户体验，促成订单。
运费模板
1、运价标准
运价标准即运费单价，是 Kikuu 平台代卖家向买家收取运费的标准，平台会将此金额结算给卖家，也是用户线上预付 Shipping Fee (运费)的标准Kikuu 平台是根据货物的实际重量收取费用的，计重单位为克 (g)，运费单价为美元，回款汇率以回款当天的汇率为准。
2、使用规则
创建商品时，可以通过单个商品的详情页选择“不包邮”，或者选择创建适用于多个商品的运费模板。如果选择运费模板，则该商品的运费标准以运费模板为准。点击“创建新模板”，可以在“运费模板详情”中对该商品设置运费单价。
如果选择“不包邮”，则需填写自定义运费单价。如: 某商品的售价是5美元，加纳地区不包邮，重量为 2kg，自定义运费单价为 7美元，那么加纳用户下单时的费用显示为:5+(2x 7)=19(美元 )。
如果选择“包邮”，自定义运费单价即为0(不可修改 )。如:某商品的售价是 5 美元，包邮，重量为 2kg，用户下单时的费用仅显示 5 美元，相当于这个费用已经包含了运费。
在页面尾部，将适用于费用标准的商品编号填写进去，并保存，即创建了运费模板。
3、注意事项
(1) 卖家可以按照自己的分类方法创建运费模板，或者按照商品类型如普通商品和特殊商品(含电池 )，分开创建模板。
(2)对于现有商品，若不自主设置运费模板，则平台默认为使用运费模板页面上部的运费标准
(3)若需要自定义运费，需要到 Kikuu 后台进行设置，不可在 ERP 上设置
(4)运费模板中的“运费”是向买家预收的物流费用。Kikuu 平台实际向卖家收取的物流费用，是货物到达中国国内中转仓后，根据实际称重的重量结合运费标准进行计算的。
(5)Kikuu 平台实际向卖家收取的运费内容，可在卖家后台“仓库信息”>“HT 单物流信息”中查看。
商品回收站
卖家可将在售商品删除，此商品将流转至“商品回收站”中。原本店铺可发布商品的数量是有限制的，但“商品回收站”中的商品，不计入此限制中，在回收站中的商品可再次进行操作。
IWant用户需求
卖家可以在后台I Want 用户需求中查看用户需要的是什么商品。如店铺中有用户需要的商品，卖家可 00 联系类目运营经理，提供商品编号和IWant编号，促进下单。
