SOUQ,尽管已经并入亚马逊,成为亚马逊中东站,但其在中东市场的领导地位依然坚不可摧。中东地区富豪众多,轻工业又严重依赖进口,对中国卖家来说是一个巨大的机遇。即使物流和支付系统尚待完善,亚马逊中东站SOUQ的前景依然备受看好。那么,如何在SOUQ上开店呢?
如果要在SOUQ上注册卖家账号,以下是一些重要步骤和注意事项,以确保顺利开店经验。
1. 开户形式。
要在SOUQ上注册卖家账号,目前有两种方式可供选择:
方式一: 若收到邀请邮件,可通过提供卖家营业执照扫描件、银行账号、联系人邮箱和手机号(运营负责人)完成注册。
方式二: 若卖家账号已生成,将会收到激活链接的邮件。点击链接后,可以重设密码,并在卖家界面内填写店铺名称、银行账号、增值税号等信息。请注意,一旦设置了店铺名称,将无法更改,而银行账号和增值税号必须与营业执照信息保持一致。
2. 开户条件。
在SOUQ上开店需要满足一些条件:
文件要求: 提供有效的营业执照。
货物要求: SOUQ使用FBS(SOUQ版的FBA)服务,这意味着需要将商品送至SOUQ指定的仓库,才能开始销售。
银行账户: 若使用营业执照注册的账户,必须绑定与营业执照所在公司相关的银行账户(可以收取美金),以便进行资金提现。
在SOUQ上开店没有月租,但需要支付订单服务费、佣金和增值税。
订单服务费: 每笔订单需支付AED10,但对于产品销售金额大于100AED的订单,该费用会减免。具体费用信息请参考平台收费信息。
佣金: 佣金根据每个商品的销售价格收取,提成比例在5%至20%之间,具体比例根据商品品类而定。
SOUQ店铺特点。
1.物流: 与亚马逊类似,SOUQ目前主要采用两种物流模式:
FBS(Fulfilled by SOUQ): 这是官方的仓储和配送体系,将卖家的商品存储在SOUQ的官方仓库中,订单生成后,SOUQ会负责出库和配送,通常在3个工作日内送达。退货也由SOUQ官方处理。
自发货: 产品由商家自行存储,订单生成后,SOUQ旗下的物流公司会上门收货并进行配送。
2.品牌注册: 若计划在SOUQ上销售国内品牌产品,建议在阿联酋注册商标。若要销售国际知名品牌,需要获得品牌的授权,并提交给SOUQ平台。
3.营销: 在SOUQ上开店需要一些营销策略:
语言: 阿联酋的英语普及率很高,因此可以使用英语上传产品信息。系统会自动将产品信息翻译成阿拉伯语,以满足有阿拉伯语需求的客户。在客户服务方面,与亚马逊类似,通常不直接与客户进行沟通。如果遇到只会说阿拉伯语的买家投诉,可以通过SOUQ客服协助解决问题。
图片: 与亚马逊类似,SOUQ平台上的商品图片必须是白底照片,分辨率需达到500*500像素或90K以上,无水印,并且不能包含其他链接多余信息。图片必须与实物一致。
排名: 卖家的关键指标对于排名有着重要影响,包括订单取消率、退货率、晚发货率和差评。此外,还可以通过站内营销策略如Sponsored Products来提升产品曝光和排名。
通过遵循上述步骤和策略,可以在SOUQ上建立成功的在线店铺,抓住中东市场的巨大商机。记住不断更新和改进产品和服务,以满足不断增长的客户需求,提高销售业绩。