一、Jumia平台概况
Jumia作为非洲跨境电商的巨头平台,被誉为"非洲亚马逊",其实力令人瞩目。Jumia于2012年作为德国创业公司火箭互联网(Rocket Internet)的一个项目正式成立,总部位于德国柏林。Jumia是一家纯粹的第三方电商平台,专注于提供市场和销售渠道,不销售自营商品。
Jumia的最大市场是尼日利亚,占其每月流量的31%。此外,Jumia的网站已在11个非洲国家实现本地化,其中6个非洲国家的月访问量超过100万,分别是埃及、摩洛哥、肯尼亚、突尼斯、加纳和阿尔及利亚。尽管其在非洲的扩张历程并不总是一帆风顺,由于非洲国家政治经济发展的不稳定性,Jumia曾关闭了在喀麦隆和坦桑尼亚的业务。
Jumia平台还引进了世界其他地方流行的电商功能,包括"黑色星期五"促销活动、名为"Jumia Prime"的免费送货计划、企业会员采购资格以及海外购等。此外,Jumia还在非洲开展了多个互联网项目,包括旅行、送餐和付款服务。它还向平台上的卖家提供类似于亚马逊FBA的物流服务,因此被誉为"非洲的亚马逊"。
二、Jumia平台的优势
Jumia拥有活跃客户数量可观,超过680万人。尽管相对于非洲大陆近14亿的总人口来说,这个数字相对较小,但随着非洲收入水平的提高和互联网普及率的增加,这一数字有望迅速增长。非洲人口结构呈现年轻化趋势,因此Jumia上的消费结构也相应年轻化。2020年,由于线下品类供应不足,网络消费需求逐渐增强,手机、3C电子、服装、鞋子、饰品和小家电等产品成为热销品。同时,Jumia也重点支持了服装、3C电子、小商品以及家居产业等领域。
三、Jumia平台的物流情况
Jumia为卖家提供三种发货模式:
1. 海外仓模式(FBJ):国际商户通过空运或海运方式,将商品提前备货至Jumia目的国仓库,入仓后FBJ SKU就可以上线。
2. 直邮模式(Drop Shipping):国际商户在Jumia平台接收到订单后,按照平台的包装要求,在3个工作日内将订单商品寄送到Jumia的任意集货仓,Jumia会提供专线服务,将商品送至目的国。截至2021年,Jumia在中国设立了6个集散点,分别位于华南的深圳、广州、香港,以及福建的厦门和浙江的杭州、义乌。
3. 平邮模式(Postal):适用于低客单价的产品,订单交易金额较小的情况下定制的发货方式。Jumia同样在中国设了4个集散点,分别位于华南的广州、东莞,以及浙江的杭州、义乌。
尽管非洲市场作为跨境电商的蓝海,但仍然存在一些问题,例如家庭地址不完善以及偏向货到付款的消费模式。Jumia表示将继续重点布局Jumia Pay、Jumia FBJ以及Jumia Postal等方面,以应对这些挑战。作为非洲电商市场的领军者,Jumia在塑造未来非洲电商格局中扮演着重要的角色。