Shopee为了维护平台的公平环境,激励平台卖家为消费者提供良好的服务,所以对平台的所有店铺实施了审核制度。本期,小编会带大家了解Shopee平台的扣分制度,以及应该如何有效避免,进而打造出一家优选店铺!

店铺扣分影响

新入驻商家为什么要重视平台规则?扣分存在什么影响?

影响No.1:

将会影响孵化期卖家毕业成绩,具体条件如下:


1、是上架至少50款产品;

要求无假货(假货店铺会直接冻结)、侵权商品、无禁止销售/禁止运输类别,不要重复上架同类商品,产品价格保持合理。


2、shopee店铺粉丝数达到50个;


3、熟悉shopee店铺表现规则;

(1)所有店铺历史扣分<3

历史扣分是开店以来的总扣分,与系统扣分无关(包括违反上架规则、发货延迟、订单未完成率、客户服务规则违反等扣分的具体计算细则,可以看到-Shopee卖家处罚积分系统)。

(2)店铺订单取消率≤2%

一定要避免因缺货、出货缓慢而导致系统自动取消/卖家自行取消的订单/买家因卖家责任取消的订单。

例如:原本卖家第三个月考核的单量为50单,但是孵化期间卖家取消订单数量=2,那么卖家仅仅完成50单还是不符合毕业条件的,只有卖家在最后一个月订单总数达到100时,也就说卖家同时达成订单完成数≥50单满足取消率≤2%这两个条件才符合毕业标准。

(3)店铺不能存在侵权、假冒商品


4、关注shopee平台的重要信息;

1)关注shopee公告栏shopee大学

2)保存各站点网页链接、卖家中心、APP下载地址

3)开通SLS物流渠道

4)阅读SLS订单打包发货操作指南

5)卖家中心填写退货地址

6)shopee卖家惩罚计分规则

7)收藏shopee跨境卖家常见问题的解答相关地址