作为Shopee跨境卖家,店铺经营中最常见的问题之一就是购买率明显很高,但没有转化。之前遇到卖家,购买率可以达到8%,但转化率只有1%。客户流失的原因是什么?以下就和卖家们分享买家加购不转化的原因是什么?

1、产品质量不好

对于某些类别的产品,消费者非常重视质量,如3C、家居、体育设备等,这些产品的性能是用户的首要考虑因素,低质量的产品很难得到消费者的青睐。即使卖家通过刷单获得更多的赞扬,只要消费者被欺骗,店铺也永远不会再被光顾了。

2、沟通性不强

与顾客联系,尽力让顾客在进店前充分了解你的产品,这就要求你在顾客进店前就准备好与他们沟通。这种沟通体现在产品头图、产品详情页、聊天触达等方面。

3、可选度不高

消费者的挑剔程度只有更高,而不是最高。当他们进入店铺时,可能没有选择产品的概念会被唤醒。需要好看的颜色和新颖的风格,而一个产品可以同时满足消费者的各种需求,自然可以得到订单。如果产品在店铺里不够可选,那么卖家需要不断丰富店铺的产品类别。

4、紧迫性不强

顾客购买,不下订单,可能是因为有些事情忘记了,订单白白丢失了。这就要求卖家为客户创造一种购买紧迫感,促进订单转化。

当卖家知道购买转化率不高时,可以通过改善这些因素来提高店铺订单转化率。

以上就是和卖家们分享的四个买家加购不转化的原因,希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。