根据目前大数据分析可以看出shopee平台发展越来越好,越来越多的卖家加入到这个平台中,对于新手小白来说,有很多的需要学习的地方,尤其是物流方面的知识,今天我们就来说说shopee尾程物流该怎么查询?
首先最快速的办法就是联系平台的客服来帮助我们查询物流的具体信息,也可以通过在线客服,发邮件或者是打电话等等方式来查询。
如果订单的状态是转运中,在这种情况下,买家可以发送商品的链接来查询包裹的具体情况,可以查看物流目前具体的地址,物流到了这一步通常情况下不会有什么大问题,再等几天就会送达,不用太担心。
对于SLS物流查询包裹的方式,大家可以使用云表格来登记,不出意外平台会在一个工作日内去进行回复,同时也可以拨打客服电话去咨询,也可以在平台上咨询一下人工,一般情况下只能在周一到周五拨打电话。在发邮件的时候,一定要写清楚自己的需求。邮件的标题模式:店铺名+客户经理名+订单号,描述清楚自己需要询问的问题就行,正常情况下,也会在一天内得到回复的。
我们一般会遇见的物流状态有哪些?
1、没有进入到仓库或者是没有扫描状态的快件:正常青木爱哦夏包裹会在12-24小时之内去进行扫描工作,如果包裹在超过二十四小时还没有被扫描,那说明发生了意外,为了避免出现延迟发货的情况,卖家最好重新发货。
2、发货失败:
正常情况下出现发货失败多半是买家填写的地址错误,或者是卖家没有及时提醒买家收货地址等等原因,因此包裹才会被退回。
3、过境状况查询:这个环节一般在7-15个工作日就可以完成。
想要了解更多关于shopee物流方面的知识可以咨询连连跨境平台。