作为东南亚地区的领先电商平台之一，Shopee在其运营中逐渐成熟和完善。在2019年，Shopee推出了许多新的规则和政策，以维护消费者和商家的权益，提高平台的交易效率和信用度。本文将全面解析Shopee 2019年的新规则和政策，并分析其对消费者和商家的影响。
一、Shopee 保证计划。
Shopee保证计划是平台在2019年推出的新服务，旨在改善消费者和卖家的交易体验。该计划通过对Shopee的风险管理流程进行优化，为消费者提供更加安全的交易环境。如果消费者在Shopee平台上购买的商品存在质量问题或没有收到商品，Shopee将为其退还全额款项。这项服务对卖家而言意味着必须保证销售的产品具有高品质并按时送达，为此需要在商品导入前进行分类和检验，以满足消费者的需求。而消费者则可以购买到更加优质的商品，享受更安全的购物体验。
二、Shopee 公平支付规则。
为了简化交易流程，Shopee平台推出了公平支付规则，规定了卖家的佣金和运费等支付方式，使卖家更容易理解。前往 Shopee 商户中心，卖家可以查看平台对佣金和折扣的详细说明。这项新规则不仅简化了交易流程，也降低了卖家与平台的消费,并增强了卖家利润空间。
三、订单发货限制。
为保证订单的及时处理，Shopee自2019年10月开始推出订单发货限制规则。根据新规则，卖家在平台上完成 99% 以上订单发货后，可以继续创建和处理新订单。如果超出 1% 的订单没有发货，Shopee将对卖家账户采取限制措施，以确保订单能够及时处理。这项新规则督促卖家在成交后及时发货，提高了服务品质和买家的满意度。
四、Shopee店铺质量及控制规则。
为了防止虚假交易现象，Shopee在2019年推出了店铺质量和控制规则。这项新规要求卖家必须在平台上运营合法并具有安全可靠性的店铺。Shopee的规定包括需要对卖家的身份信息进行核实，审核商品信息的真实性，以及维护建立在公平交易基础上的信用评分体系。通过这项新规则，Shopee平台为消费者提供了一个更加可靠和安全的交易环境。
五、Shopee平台信用分制度。
为了促进交易的基本公平，Shopee平台在2019年推出了信用分制度。通过集成用户行为反馈，发现信誉高、惯于管理和处理纠纷的卖家，为成功交易的买家提供更多信心和保证。商家的信用得分将由Shopee系统依据订单派发、取消、投诉等复杂计算得来。买家可以查看卖家的得分评级，以更加精准地选择高信誉的卖家。而对于卖家来说，通过积极管理店铺、满足顾客需求，可以获得更高的信用得分评级，此举也有利于流量的吸引，增加商家的信任度与好评率。
总的来说，Shopee在2019年推出了许多新规则和政策，目的是为了保证交易的基本公平、提高服务质量、保护消费者和卖家的权益。通过保证计划、公平支付规则、订单发货限制、店铺质量控制和信用分制度等新规则，Shopee平台为消费者和卖家提供了更加安全可靠的交易经验，同时也加强了对品质卓越商家、订单及时处理和建立公平交易的信誉评测。这些新规则和政策的实施有助于促进Shopee平台的持续发展和提高整个行业的信用。在未来，Shopee将会继续推出更多的新规则和政策，以提高用户体验、加强交易保障和维护平台的整体品质。
