如何就wishi平台产品侵权,客户退款和关闭店铺提出上诉? 许多wish卖家不知道如何处理产品侵权等。小编为大家整理了具体的实际操作信息,希望对您有所帮助。

一.产品侵权


wish产品侵权有两种情况。一种是在审查的初始阶段将产品检测为侵权。目前,您将被罚款$ 1,并且您的侵权产品将被删除;第二,在产品成功复审并出售后,对产品标题和图片进行修改以触发复审机制,侵权产品将再次复审,并除以罚款100美元。


另一种惩罚甚至更令人头疼,那就是出售钻石产品并对其进行调查。罚款很小。重要的是恢复产品的所有销售。 我相信这对任何卖家都是不可接受的。产品侵权被处以罚款,特别是如果在编辑后重新审查产品,则将其视为侵权。一项产品被罚款100美元。


如何打破罚款?首先,必须是上诉。通常,成功上诉有两种情况:

1.如果您有真正的授权书,那一定可以。如果不是,则表示某人拥有真实的PS,因此,如果您将其发布,则有50%的机会将其取回。

2.如果您没有授权书,则找不到PS。这也是一个成功的案例。您可以告诉wish您的产品是外贸协议,并且产品的质量是相同的。 您可以要求制造商提供证书并加盖印章。成功的几率更高。因为这种情况更符合中国的现状。


二.客户退款

客户退款的原因有很多,例如产品与描述不一致,交货时间过长,订单错误,产品损坏,送货地址错误等。在提出客户退款申诉时,请先复印 该订单以卖方的历史订单来检查它是否处于待付款状态。 此状态表明退款由愿望承担。这种情况通常发生在您的商品中。交易途中,但客户要求退款。但是,wish已检测到物流信息和欺诈性订单,因此退款是wish的责任。 如果状态为“不付款”,则买方需要在上诉之前阅读客户与希望之间的通信信息,以了解具体原因,然后单击“将不付款”以进入上诉界面进行上诉。

出于不同的原因会有不同的申诉界面,卖家必须根据退款原因输入不同的申诉界面。 卖方提出上诉时,重点是卖方上载的证据。 卖方应根据不同的原因上传不同的证据。 不要全部上传,但要有针对性。


三.如何对商店倒闭提出上诉

1.上诉第一步:说明退款订单的具体原因(交货时间太长?产品缺货?)

2.上诉第二步:针对这些退款的原因,您将一一解释如何纠正这些错误。


上诉结束后,wish审查将回复您的上诉。如果由于物流原因,wish审核会告诉您。 请进一步告诉我们您将来的分销物流将如何进行? 此时,卖方将开始上载您的物流合作合同.您的物流信息。在不同的国家/地区使用了不同的快递公司。 如果退款是由于产品缺货而引起的,则可以上传仓库的照片。并确保您将删除这些产品,并上载一些新的高质量产品。

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