wish平台对于卖家的产品管控是相对比较严格的,如果你卖的东西有侵权情况存在被人举报的话,是会收到对应的处罚的,不过如果自己是正规的产品,被其他人或者商家恶意的举报侵权的话,那我们肯定是要学会保护自己的权益的,下面就给大家聊一聊如果被恶意举报了大家要怎样的走一个申诉的流程。

如果被恶意举报,大家要准备好相应资料用于申诉。


1.准备申诉的材料


举例说如果你被投诉侵犯知识产权,而你自己是品牌的拥有人,或是有品牌授权证明,那你就要将以下的证明材料准备好。


大致的申诉材料包括:商标注册、专利证明、版权证明、授权销售信、供应商有权转售证明、与供应商合作证明等文件,把你现在手头上有的证明文件全准备好;或者你也可以去wish申诉页面查看详细的需要准备的材料


2.进行申诉


一般的话如果你被投诉侵权违规,wish会发送邮件到你的邮箱,这封邮件中会详细说明你是什么原因被投诉侵权;邮件里会有一个申诉的URL,你可以直接点击这个URL,然后到wish的违规申诉网页,拉到底下,点击“提供授权“,然后上传你的授权证明就可以了。


接下来要选择品牌,如果选项里没有你自己的品牌的话,你可以上传新品牌,之后点击“submit”,后面就等待平台审核就行了。


大家也可以通过邮件来直接进行申诉,申诉邮件的内容一定要写清楚自己没有侵权,也有相关的证明文件,用语要诚恳,在附件里把自己的证明文件一并发给平台,然后等待审核就行。


如果申诉被拒绝了,也不要慌,这里建议不要马上进行第二次审核,最好是等待两天之后,再重新申诉。要仔细看看具体是自己哪里出了问题,导致申诉失败;如果资料不全,就需要准备好所有的资料之后再次申诉,这样就会很容易通过审核的。


3.恢复权限


wish卖家侵权申诉如果通过之后,权限受到限制,账户资金冻结这些问题都会解除,账号也会恢复到被判侵权之前的状态的,所以大家不用担心会有什么不良的影响。


以上就是wish侵权申诉的全部处理流程,相对比较简单,其中比较重要的就是一定要准备好所需要的申诉材料,如果通过指定申诉入口或是邮箱进行申诉,一般像是这种误判的话,申诉是很容易通过的,假如被投诉侵权我们一定要第一时间维护好自己的权益,才不会受影响