相信很多wish卖家都遇到了恶意退款问题,特别是一些买家用一些奇怪的理由退货申请退款。事实上,许多恶意和怪异的退款可以上诉。对恶意退款绝不妥协,Wish卖家诉求后的成功率相当高。现在梳理一下如何申诉Wish客户退款以及具体的操作步骤。

在论坛上,wish卖家各种吐槽买家各种奇怪的原因退货和客户不断的退款诈骗等,像这样的情况卖家朋友一定要去申诉,这种类型的申诉收益率还是非常高的!如果不吸引平台,一定程度上会助长这些陌生卖家的退款氛围,进一步破坏Wish的购物生态!我们千万不要认为你退款的商品是没有价值和不申诉的,更不要说商品有价值了,你去申诉越多自然会引起平台更重视这种退款问题!这样可以为保护我们卖家的权益做出贡献。


一个客户已经收到货物,平台已经退款的情况。此时,我们可以呼吁如下:

首先,Wish的吸引力是基于遵从性。例如,如果是寄到美国,你只能在16天内签收货款(如果客户因为时间限制而退款,是不允许投诉的)。


申请退款的程序

1. 找到退款和上诉条目

2. 点击申诉

3.两个都打勾(会有时间分界点让你决定是否超过)

4. 根据要求填写材料(选择自己的发货渠道)

5. 上传检查记录截图(如果收据已经超过最长时间限制,就没有办法逆转了)

后点击提交,等待wish的消息,应该是1 - 2天,当然,没有人想要退款,如果你的产品质量是没有问题,适当的在产品送一个小礼物(小卡、贺卡等),包装和零食,选择一个好的物流供应商,应该会事半功倍。如果产品有问题,请尽快将其下架。