Wish平台是跨境电商平台之一,涉及到的国家有大约100多个。另外,在wish平台做跨境电商销售,只要符合平台规则,是不分类目,什么类别的产品都是可以卖的。因此,wish平台成为许多想要从事跨境电商行业的人或者正在这个行业奋斗的人的首选选择和主战场之一。但是,wish平台对于相信的产品和物流等都有明确的规定,处罚力度也是不小的,轻则罚款,重则可以直接封号封店等。那么在wish平台如何避免罚款,当收到罚款通知时应该如何处理呢?

首先要先了解wish平台一般会对什么样的行为和错误做出罚款处理呢。主要包括产品和物流两个方面。在产品上,一旦发现售卖假货,一定会被处理的。例如对于一些知名品牌,没有取得经营授权书就在平台上刊登售卖,甚至直接用高仿产品冒充,这种行为,一旦被平台发现,一定会遭受到一笔数额不小的罚款。在物流上,如何对顾客的订单没有及时处理,没有及时发货,或者物流瘫痪导致消费者迟迟都不到该产品,也会被罚款。另外,如果店铺的退款率高也会被罚款,但是退款率的问题归根结底还是因为产品或者物流。因此只有在产品和物流上尽力优化,提高产品质量和服务水平,才能从源头上避免罚款。


其次,在收到Wish平台的罚款通知是,卖家是不用过于担心因为不是自己的责任而导致平台误判而被罚款的。wish平台有一套非常完整规范的卖家申诉流程。当卖家对平台的罚单有异议时可以直接向平台提起申诉。接到罚款订单后,在限定的时间内提起申诉,并提交相应嗯产品或者物流信息方面的证据,等待卖家处理。但更多的时候,还是需要卖家及时缴纳罚款,积累经验教训,改进自己嗯不足。


总之,wish平台对于商家入驻的要求和身份没有特别高的要求,因此才会有比较严格的规范制度来为消费者创造良好且满意的消费体验。因此卖家只有详细了解平台的违规规则和处罚规则,才能有效的规避风险。即使在收到罚款通知时,也应该积极配合处理,这样才能减小损失。