随着国外疫情政策放松,Wish平台的销量又有了回升。这为许多想要入驻wish的卖家加了把火,而许多新手卖家在入驻前都会有关于wish平台退货率高不高问题的疑惑。本篇文章就针对这一问题帮助卖家更好地分析平台的退货率。

一般来讲,影响wish店铺产品的退货率因素有产品质量、产品的描述、产品是否侵权。对于wish平台的退货率,我们不能以整体来看。毕竟无论哪一个跨境电商平台都有运营好的卖家,也有因退货率过高的造成封店的卖家。

衡量店铺退货率高低,实际上是在衡量店铺卖家的运营水平。退货率水平永远因人而异。也可以通过对店铺的良好运营实现退货率的降低,这对于提升店铺排名也有很大帮助。如果卖家退货率过高是由于销售假冒伪劣产品或者侵权产品,平台处罚是相当严格的。涉及到这一问题时卖家店铺很容易被封禁。并且卖家想要通过申诉实现解封并不容易。

也想要降低退货率,需要做到以下五个方面:

1、 订单必须及时履行。Wish政策非常严格,它要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单就会被退款。

2、确保产品妥投。建议卖家选择一个靠谱、快速的物流商,一旦标记发货的产品就必须马上发货。

3、确保订单派送了正确货物。确保派发的产品是正确的SKU、颜色、尺码和质量。

4、货源稳定,库存充足。当产品没有库存时,一定要明确标记,以免消费者购买到一件无法被配送的产品。

5、审核产品,移除可能吸引欺诈交易的产品,不能以次充好。

除此以外,提高销售额也是降低退款率最高效的方法之一,因此卖家一定要抓住流量、提升销量,做好精细化运营。同时,打造爆款产品与提升店铺客服水平,也对于提升退货率有一定作用。

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