对于一些刚开始从事跨境电商的朋友们来说，经常需要用到物流单号的查询。因为物流是相对来说是影响客户体验的一个重要因素，及时了解物流情况是有必要的。其实关于wish的物流单号查询在wish平台内部即可查询。其步骤如下：
1、登陆wish平台，打开商户平台；
2、打开“订单”，查询“历史记录”；
3、选择“事件筛选”，勾出还未被确认的相关物流信息的订单;
4、选择“创建日期”并在其中选择“日期”;
5、选择具体日期查询范围，并点击“申请”;
查询之后可能会出现如下几种情况：
1、如果追踪的信息显示的是“否”，那就是没有相关物流信息，这就需要商家复制订单中的物流追踪号码，或是订单号，然后再第三方平台或者相应物流公司官网查询相关信息查询;
2、有WE标签的显示是海外发货，这种情况一般5个工作日会送到买家手中，不用担心;
3、如有Wish Post，要注意它的物流信息，需要商家复制订单中的物流追踪号码，或是订单号，然后再第三方平台或者相应物流公司官网查询相关信息查询;
4、如果有FBW、A+、FBS这些标签，也不用查询物流信息，这因为是wish平台负责投递的，和商家没有关系;
5、如果没有以上标签，则是自发货，这种情况也是需要商家复制订单中的物流追踪号码，或是订单号，然后再第三方平台或者相应物流公司官网查询相关信息查询;
关于物流查询情况，则需要重点关注发货时间，并且根据发货时间来确认是否在有效公布物流信息时间内;如果有相关信息，但是wish平台么更新，可以在平台内进行投诉解决，如果没有相关信息，就要询问自己的仓库是否及时发货。
其中未履行的订单的意思是：在用户下单之后，商户因产品库存不足或其他任何原因导致不能配送的订单，其中用户主动取消的订单不计入此指标。
“Wish延迟发运率”的计算方法是将每周延迟的订单数除以当周有效跟踪信息的订单数。在客户下单5天内没有确认并带有有效的单号，会被表示为发货延迟。
