要想wish平台罚款申诉成功,首先要保证条理清晰,简洁明了地阐述事情缘由,下面来具体讲讲wish正确的申诉逻辑。
首先就是思路清晰,如果一封申诉信前言不搭后语,逻辑语法混乱,根本无法说清楚事情的前因后果,就是一个失败的申诉,当然是无法成功的。
在wish平台比较常见的罚款类型有这几种:提供不真实的物流信息、不按时履行罚款、侵犯知识产权、销售的产品有误导性与实际不符。
wish平台被罚款要申诉成功有以下方法:
首先需要确定是否真的有误判,把wish平台规定的罚款因素和商铺实际售卖的产品做个比较,看看有没有真的违规。这里需要注意的是,由于中西方文化存在不同,以及对待问题思路不同,比对时要多看重产品的描述是否直接明了。
如果确实存在误判,商家必须要找出存在误判的原因,这样才能对症下药。这方面可以从买家的角度来观察产品的详情和图片是否存在不符,站在客户角度分析如果收到这样一种商品是否会进行投诉。要是能找到以下被误判的文字,图片或者其他方面的信息作为凭证就最好了。
接下来要针对上面的这些原因做出具体的、可以解决问题的方法,此办法一定要合情合理而且比较容易上手操作。这些切实可行的方法就是申诉文字要言语通顺、逻辑清晰,有理有据,言简意赅的表达出卖家的意愿与诉求,以此促成申诉成功。
当然商家还可以先用中文完整的写完申诉文字,再借助翻译软件翻译成英文。要注意词句表达方式,中文和英文是不一样的。直接写出事情的原委,字句通顺,意思明了就行。
另外要说明一点的是,当商家收到wis处罚通知时,平台自动扣除的,当账户余额<=0时,罚款会显示负数,待账户中产生金额时,直接将罚款扣除。所以账户上要保证的是账户里面有足够的余额。