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大家在经营wish店铺的过程中，一旦发现了自己店铺有退货的情况，相信都是想要清楚的知道退货的具体情况，因为只有这样，才可以让自己总结现存的问题，从而进行对应的调整和改善，对此，接下来大家就一起来看一看wish怎么查看退货的情况，退货原因主要有哪些。

一、wish怎么查看退货的情况？

第一步，进入店铺后台点击查看所有产品的界面，并且去搜索相关的产品。

第二步，在被拒产品的界面查看极高退款率产品的相关信息，这里大家需要注意，极高退款率产品一般是无法进行销售的，并且还会出现感叹号的警示。

第三步，因为高退款率而需要承担百分之百的退款成本的产品，卖家可以点击查看高退款列表中的内容来进行自身产品违规原因的自查。

第四步，点击Action的按钮来选择查看产品的表现，从而去查看产品的退款率。

二、退货原因主要有哪些？

1、描述和产品不符合。

当消费者在收到产品时发现产品的实际情况和描述不相符的时候，很多时候会选择退货的操作，因此卖家在上传产品时对于产品的标题、图片以及描述都要是非常的真实准确的，并且在发货时也一定要在颜色尺寸上进行确认，切记不能发错。

2、物流运输效率太慢。

不管是卖家发货不及时，还是物流太慢，都是会导致消费者收到商品的时间过长，而在这一等待的过程中，很多消费者都会选择退货的操作，因此大家一定要在物流这一方面有一定的把关。

在看过了上文内容的介绍后，相信大家对于wish怎么查看退货的情况以及退货的主要原因这些内容都有了一个更加清楚的认识，而大家在日常的经营过程中，一定要认真对待自己店铺的退货订单，并且及时的进行改正，这样才可以让自己的店铺有一个可持续性的发展。