实际上,wish平台的运营并不像人们想象的那么简单。这是一项复杂的工作,仅依靠理论是远远不足的。真正能够帮助卖家的往往是实际操作中的经验总结,而操作也是一个不断试错和改进的过程,那么,下面一起了解下wish卖家vip化服务提升包括哪些?
1、产品分类建议。
在wish平台上,卖家上传的产品种类数量对店铺的流量并没有太大影响。因为在wish中,店铺相对较少突出,很多买家甚至都无法找到店铺。但是,需要考虑的是,如果卖家拥有过多的产品种类,会不利于店铺产品的优化,甚至在库存管理、产品采购、后期消费定位等方面也会显得混乱。目前,wish平台竞争非常激烈,最重要的是要做精细操作,将某一种产品做得尽善尽美。深思熟虑,研究买家的痛点和常见问题,做一些有趣的事情。
2、运费设置。
在wish平台上,没有免费送货的选项。即使卖家将运费设为0,系统也会在放行后将其更改为1美元,因此,建议卖家根据实际情况进行合理运费设置。有时,一些卖家会发现什么都没做,但产品显示免费运输和价钱下降。不要担心,这是wish平台促销的一种方式,官方将支付推广费用。
3、关于产品审核的时间。
在wish平台上,产品审核时间既短又长。有些产品会在几个小时内通过审核,而有些产品可能需要数月才能审核成功。因为审核方式是手动与系统的审计模式,每天都有数不清的新产品被上架。手动审核必然会比系统审核更慢。通常在半天或一天后进行搜索。如果一款产品的销售数据为零,卖家将无法搜索到该产品,但可以通过产品ID搜索进行检查,wish平台会推送给买家。建议卖家密切关注wish平台的诚信经营政策。如果卖家诚信,其产品可以直接销售,无需等待审核,只要没有发现店内有仿冒产品。
4、易于销售的产品。
通常,新产品可以在wish平台上推广3-7天。如果在推广期间,流量和交易量不如预期,wish平台将停止推广该产品。因此,卖家不能等到新产品才慢慢进行优化,必须在优化之前就完成所有评估,做到尽善尽美,包括高质量的产品地图、精确的标签、标题、精简而准确的描述,以及价格。
以上介绍的就是wish卖家vip化服务提升包括哪些的相关知识,作为一家高度重视买家体验的跨境电商平台,wish非常注重售后服务质量。售后服务的好坏直接影响店铺的好评率和运营效率。因此,wish卖家必须熟悉平台的售后服务规范,才能提供卓越的售后服务。