受跨境电商政策影响,在税务成本逐渐上升、价格竞争日趋激烈的趋势下,卖家需要更进一步地优化库存管理策略来降低总体成本,维持盈利空间。
(一)盘查方式
库存策略与订货策略直接相关。不同的订货策略的对库存水平的盘查方式不同。对库存的盘查可以是实时盘查,一旦库存水平下降到预先设定的某个值,触发订货决策;另一种盘查方式是定时盘查,当盘查所得库存水平低于预先设定的某个值时,触发订货决策。这里可以借助ERP来设置库存低位提醒,例如全球交易助手的库存管理模块中,可以根据库存策略和订货策略设置库存缺货预警。当库存水平下降到一定值,系统则自动发出提醒,并自动生成系统采购单,可将系统采购单作为参考并导出表格,根据订货策略修改采购数量。
按照对库存水平的不同盘查方式,库存策略可分为实时盘查型的库存策略和定时盘查型的库存策略。在每种库存策略下,都需要决策最优库存水平和最优订货策略。最优库存水平和最优订货策略能够权衡库存成本、缺货成本和订购成本,使得总体成本最低。
缺货成本指的是产品因缺货导致利润减少。每销售一个产品,其利润为销售价格减去所产生的单位成本。
如果商品的单位利润高于库存成本,那么总体上可以保持较高的库存水平,以减少因为缺货而造成的利润损失。特别是当需求波动较为剧烈时,库存应该调整至更高的水平,因为较高的需求可能导致产品供不应求。而当需求波动并不是很强时,库存可以适当下调,以减少库存积压。
如果商品的单位利润低于库存成本,那么总体上应该保持较低的库存水平,以减少因为库存积压而提高总体成本。特别是当需求波动较为剧烈时,库存应该调整至更低的水平,因为较低的需求会导致库存积压。而当需求波动并不是很强时,库存可以适当上调,以减少缺货成本。此时并不需要担心需求波动造成的货物积压。
库存策略选择从以上两部分的分析可以发现,实时盘查型的库存策略适用于较为稳定的需求模式,所以库存变化也更稳定。稳定的库存变化能保证决策者准确地把握库存水平和订购点。在稳定需求模式下,由于实时盘查型的库存策略的精准控制,并不太会出现缺货的情况。实时盘查型的库存策略关注的是仓储成本与固定订货成本和固定物流成本之间的平衡。而在定时盘查型的库存策略下,我们要考虑需求波动对库存策略的影响。需求波动会导致货物发生缺货,对库存的把控会更难,定时盘查型的库存策略更多地关注缺货成本与库存成本之间的平衡。另外,实时盘查要求更多的人力投入,对库存系统的构建要求也较高,在库存的管理成本上要高于定时盘查。
(二)产品细分管理
跨境电商产品的品类繁多,即使是专注于某个特定品类,其细分产品也可达到上千种。因此,库存策略的选择不应该与商品属性相孤立,应该把不同商品的不同属性进行区别管理。在选择库存策略之前,卖家要事先对产品属性做好详细分析,包括需求均值、波动性、利润、订货量和固定成本等。
商品分析也是利润分析。将商品分为主打商品和次要商品两大类,主打商品不但单品利润高,而且在产品结构中也占有较大比重,对利润的贡献比较大。次要商品本身利润较低,或在总体的产品结构中占比较小,对总体利润的贡献较小。对于主打商品,可以采用库存可控性更好的实时盘查型策略,保持较高的库存水平,避免缺货的发生,在订货策略上应保持稳定的商品供应。对于次要商品,可以采用定时盘查型的库存策略,以降低总体成本。少量缺货并不会给企业带来显著的利润损失,所以对这类商品的库存管理更多地关注如何高效地利用仓库、降低仓储成本。
对主打商品采用实时盘查型的库存管理时,具体的库存决策还应该考虑平均需求、需求的波动性以及每次订货产生的固定费用。对于需求波动性较高的商品,采用安全库存的方式进行备货;对于需求波动性较低的商品,可以采用EOQ模型进行库存管理。从平均需求和固定成本的角度来看,对于高需求均值、高固定成本的商品,应保持较高的库存水平,订货策略应大批量、少批次订货;对于低需求均值、低固定成本的商品,应保持较低的库存水平,订货策略应为小批量、多批次订货;对于高需求均值、低固定成本商品或低需求均值、高固定成本的商品,在库存水平的选择上应处于以上两种情况之间,保持中等水平的库存。
对次要商品进行定时盘查型的库存管理时,具体的库存决策应该依据商品的平均需求、需求波动性及利润率。如果次要商品的利润高于仓储成本,那么高波动性的商品应保持在较高的库存水平,低波动性的商品保持在较低的库存水平;如果次要商品的利润低于仓储成本,那么高波动性的商品应该保持在较低的库存水平,低波动性的商品保持在较高的库存水平。从平均需求与利润的角度来看,对于高需求、高利润的商品,应该选择较高的库存水平;对于低需求、低利润的商品,应该选择较低的库存水平;对于高需求、低利润或者低需求、高利润的商品,在库存水平的选择上应处于上述两种情况之间,选择中等水平库存。
(三)库存管理解决方案
以下是库存管理的五种解决方案。
1.产品促销与库存清理
产品促销是指一个产品在特定时间以较低价格出售,其实质是通过增加销量来增加利润。库存清理是一种旨在减少库存的特殊销售。两者的区别在于,库存清理一般都是以成本价或低于成本的价格出售。
例如:近段时间天气回暖,去年的大衣款式已经不值得消费者高价购买了,如果把它们堆积到仓库,下年冬天可能变得一文不值。
解决方案:低价清仓。给自己设定目标,如“两周内清理库存”。然后设定一个价格,以三天作为测试,如果两周内没销售出去,还需要继续降价,按照三天为周期执行测试。
2.库存并不是存放越久越好
极少的零售产品存放越久越好,如葡萄酒。
例如:今年的春天,您的库存是否还留下季节性产品?这些产品存放了有多长时间?产品包装是否褪色?产品是否积满灰尘?是否可以向厂家兑换新产品或者更换新包装?这些换季产品最好以成本价或更低的价格清理掉,收回部分资金总好过将它们废弃成库存。
解决方案:不要让季节性产品堆积到您的库房,除非您确保明年会把它们全部卖光。
3.将需要清理的库存优先推荐给老客户
低价清理库存并不是批量给客户发送邮件,而应该有针对性地发送给特定的客户。
建议给您前十名的老客户发送邮件,告知他们下周将会对某些产品进行优惠清仓,并在产品开卖之前提前将优惠代码发送给他们。
通过这种方式,既可以清理您的库存,也可以留住您的老客户,让他们感受到您对他们的关注。
4.参与平台促销或秒杀活动
通过参与电商平台促销或秒杀活动,可以轻松快速清理库存,如亚马逊平台的Today's Deals。
5.在折扣网站或拍卖网站发布换季产品
如果您是知名品牌的卖家,无须在自己网站发布低价清理的换季产品。因为品牌的建立花费了很多时间、资金与精力,低价清仓或多或少会对品牌的声誉造成一定的冲击。在这种情况下,您可以到其他折扣网站或拍卖网站(如eBay)发布需要清理的库存产品,也可以挂靠其他品牌名字出售,甚至转让给其他卖家出售。
由于经常会出现清理库存产品的情况,您可能无法收回全部产品的投入成本,但您可以在不影响品牌的情况下收回部分资金、