超级店长是一款具有很多功能的跨境电商ERP软件。很多跨境电商用户都会使用这个软件,因为差评给一个店铺带来的负面影响是潜移默化的,如果遇到恶意买家,可以利用超级店长的此功能拉黑名单。你知道超级网店长是如何拉黑名单的吗?接下来,小编将为您介绍该方法。

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首先,超级店长是通过差评拦截师进行差评拦截以及拉黑名单的。所以我们在实际操作的过程中需要打开超级店长—差评拦截师。


然后,我们需要将拦截规则—自动拦截的状态更改为“开启”。超级店长可以根据不同的拦截级别执行不同的拦截级别,一般分为宽松拦截、中等拦截和严格拦截三个级别。根据拦截程度设置的不同,明细中显示的拦截的黑名单号码也不同。


黑名单设置的条件分可以根据时间条件,如在一定的天数内、在店内退款或取消订单的买家不能在本地铺购买商品,以及经常与时间条件同时出现的数值条件的拦截设置等,构成黑名单的拦截条件。


最后一种是根据买方和卖方的级别设置黑名单。在这种情况下,还将遇到有关设定值和时间的信息。例如,当买家的评分为一星,半年内好评率低于80%时,店内商品无法购买。


启用添加黑名单后,买家在多次留下负面或中等评价后,会自动添加到黑名单中,在买家支付下一次购买之前,系统会自动阻止其订单。此时,买方将收到卖方给出的结束订单的理由。一般情况下,卖方会提前设定关闭订单的原因。例如,如果订单状态错误,请联系售后客户等,此原因将在订单结束时发送给买方。


除此以外,卖家如果刚开始开店,不了解应该如何设置自动拉黑名单的条件,也可以选择所有的差评师黑名单共享这一功能,不仅解决了拉黑名单,而且能够提高黑名单的准确度。


第一步,打开【差评拦截师】功能,点击进入【拦截规则】设置,选择进入【云黑名单拦截设置】页面。


第二步,如果卖家需要开启拦截状态,根据系统规则,被拉黑次数最多的买家将被直接禁止购买店铺的产品。