在跨境电商运营中，订单管理是至关重要的一环。然而，有时卖家可能会遇到在店小秘系统中无法查看平台已发货订单的情况，这可能会影响订单处理和数据分析的准确性。今天我们将探讨一些可能的原因，并提供解决方案，以确保卖家能够有效地管理和跟踪订单。
一、不同平台授权历史订单同步情况
Shopee店铺： 新授权给店小秘的Shopee店铺，仅能同步历史近半个月的已发货订单。
Shopify店铺： 新授权给店小秘的Shopify店铺，可同步历史近4个月的已发货订单。
其他平台店铺： 新授权给店小秘的其他平台店铺，仅能同步历史近一个月的已发货订单。
二、超过特定天数的历史订单处理方式
超过120天的订单： 已发货订单超过120天会进入【全部订单—历史订单】，需要VIP权限才能查看。
亚马逊订单超过90天： 超过90天的亚马逊订单会进入历史订单，同样需要搜索才能查看。
三、不同VIP等级对应的历史订单天数
不同VIP等级对应的历史订单天数是从授权日期开始计算的，具体可以在店小秘首页的平台授权位置查看授权日期。
注意事项：
对于新授权的店铺，即使购买了VIP，也无法查看更久的历史订单，因为只会同步有限日期的历史订单。
重新授权会改变授权日期，购买VIP后能查看的历史订单天数为首次授权日期到现在的天数，前提是没有删除过店铺授权。
通过以上解决方案，卖家可以更好地理解店小秘系统中平台已发货订单不显示的原因，并采取相应的措施来处理这些问题，确保订单管理的顺利进行。
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