跨境电商进入2020年,如果各位朋友们还在痴迷于在线销售和产品服务的话,那你们就真的OUT了!跨境电商是一门复杂的技术活,它需要你能够处理库存管理、促销、运输、退款、订单管理等一系列问题;而在这诸多的工作中,内容营销绝对是我们无法忽略的一个重要方面。关于内容营销的基本方式,我们则可以从以下几个方面入手:

首先我们可以入手的第一个方面就是“讲故事”,这对于大多数的跨境电商们来说,或许是一个不太擅长的领域。讲故事是一种独特的艺术,也是现在客户比较感兴趣的的一种商品营销模式(相比起直观的产品描述而言);通过你所描述的故事内容,可以让客户群体更好地了解产品如果解决生活中的痛点问题,这可能听起来很愚蠢,但是绝对适用于多数品牌,故事的情感背景也可以有效地加强各位小伙伴与客服的联系。此外,你甚至可以为这些故事设立单独的页面,让客户群体更有参与感与互动感。


其次我们可以入手的第二个方面则是“社会慈善”,这一措施可以让各位小伙伴获得更多的社会群体关注,进而提高产品的营销收益。从短期来看,慈善是一个付出的过程,但是从长期来看,慈善一方面可以体现我们的社会责任感,彰显商户的社会价值;另一方面也可以获得更多的同类型商品辨识度,以提升我们的产品销量与企业形象。


接着第三个方面就是“广交合作伙伴”。互联网的高速发展督促着我们不可能以孤岛形式存在,尤其是在跨境电商这个连接世界的领域里;所以,尽可能结交更多的合作伙伴,可以帮助我们挖掘更多的受众群体,也可以稳定我们已有客户的购买信心。


此外,关于跨境电商的内容营销方式,我们还可以从网红推广、提高用户参与度等多个层面入手,在此就不展开一一赘述。