外贸邮件标题:邮件标题必须简洁明了,尽量避免类似推销信的主题。例如,当客户要求我们发电脑包的价目表时,大多数人会写“Price list of lap to pbag”。

如果客户长期购买或进口东西,他的邮箱会被很多公司搜到,每天都会收到很多类似的邮件。如果我们把标题改成“The/Your required price list of lap to pbag”,效果一定会更好。


外贸邮件正文:

外贸邮件几乎体现了我们作为业务员的所有专业、技术和业务水平。甚至我们自己的性格,修养等等。所以尽量严格要求自己,不断提升。


1.针对性。请在邮件中写商另一家公司的名称,或者直接在信头写上收件人的姓名。这样会让对方知道这封邮件是专门写给他的,而不是群发的通函,由此可见其重要性。如果无法确定收件人的姓名,请在地址栏中写下“亲爱的先生”或“亲爱的女士”。


2.邮件正文的字体大小和颜色应该统一。并且尽量使用国际通用的字体。需要突出显示的重要部分可以用粗体、斜体、亮色等标记。不要把所有的字母都用大写。不要选择一些不寻常的字体来显示你的个性或美丽。因为你无法判断客户是否也使用相同的操作系统或软件,如果客户电脑没有这个字体,就会乱码。


3.邮件要简洁明了,不要过于华丽。三言两语指向主题,表达清楚就行了。可以一句话表达出来的话不要写两句,这样就省了所有可以省的废话(不包括适当的礼貌用语)。尽量不要在邮件中出现生僻字。


4.邮件写完后,一定要多花几分钟反复检查是否有语法错误、拼写错误、内容或附件缺失,甚至是一些人为错误,比如价格、出货期等。


5.我通常会更多地考虑客人的邮件,尤其是那些写得很好的。有意识地模仿他们的写作风格和词句。


6.电子邮件签名。签名一般显示个人和公司的基本信息,包括地址和联系方式。还有一些认证等信息可以显示公司的实力。