为了扩大市场销售,同时提升品牌形象,给大家备了一份跨境电商代运营方案供大家参考!
一、网店装修
网站的页面装修需要根据主营产品的特点,设计符合产品特性的风格和色彩。其中应该包含的板块有:特惠产品广告模块、收藏店铺、满送、左侧产品分类区、销售产品、特价秒杀、营业时间、联系方式、热销产品等板块。
二、产品上架
1.将产品按类别上架分类
2.设置店铺橱窗推荐
3.设置店铺的运费模板
4.产品主图及详情
5.合理的产品名称
6.合理的产品定价
三、客户要求
1.20秒快速应答率;
2.实行一口价销售,不允许私自加价拿回扣行为;
3.清楚所售产品及使用方法,不夸大产品功能误导消费者;
四、线上订单处理
网上虽然有交易明细,但为了支出和收入正确,应该自定一份电子表格及纸张表格,记录店铺的每一步开支和收入
五、线上推广方式及策略
以促成成交为核心目标,以交易额为表现方式,交易额=流量*转化率*客单价,因此运营主要围绕这3个方面开展。
1.流量得来源包含:店铺直接流量、外部来源和搜索引擎
2.影响转化率的主要因素:产品的属性、品质、详情页介绍、定价、客服的服务能力、交易保障等。
3.客单价:由于企业属于理性需求购买,提高客单价相对于快消品的价格敏感比较困难,通过清库存等活动策划团购模式进行限时促销。可以有效提升客单价。建立店铺的会员体系,提高购买客单价以及回头率。后期可以创立一些交易成功返积分或者兑换优惠卷,从而增加客户粘度。
营销策划,包含前期的市场调研、可行性分析、策划案撰写等内容,都属于运营的一个前期工作,而且非常关键,只要真正策划好了。才能有好的结果。根据需要,来进行有效的规划。商品标题和内容怎么显示,文字广告怎么展示等等,都需要合理和科学的规划,后期根据需求适当的调整。