对于新手小白卖家来说，刚刚迈入跨境电商行业很容易被各种名词搞得晕头转向，抓耳挠腮。那么，跨境电商最常用的名词有哪些呢？它们的意思又是什么呢？今天，小编就为您总结一些跨境电商运营的“行话”，祝您提升工作效率，尽早在跨境电商行业分一块蛋糕！
1. SKU：全称Stock Keeping Unit，即库存进出计量的单位。对于跨境电商来讲，SKU是商品的独家代码，不同商品SKU不同，用于识别不同货品。即使是一款商品，尺码不同、颜色不同，都有不同的SKU与之对应，以避免因混淆而发生发错货、入错库的情况。
2. ASIN：全称Amazon Standard Identification Number，即亚马逊标准标识号。它是亚马逊平台根据不同商品随机生成的字母数字组合，每个SKU对应一个ASIN，不同商家不同货品的SKU或许会重复，但其生成的ASIN绝不会重复。由于其唯一性，ASIN也经常被用于在亚马逊上查找商品。
3. FBA：全称Fulfillment by Amazon，即指由亚马逊提供高标准的，包括由入库到配送、物流客服和买家退货在内的所有物流服务，在FBA下所发生的因物流问题产生的投诉和损失，亚马逊将全部承担，因此买家一旦把货物运送到FBA仓库，就可以全心全意投入卖货，而不必被售后和物流分了精力。
4. FBM：全称Fulfillment by Merchant，即指由商家提供配送服务。这意味着你将不必担心FBA库存、压货、头程等一系列的问题，取而代之的是商家将会面临巨大的配送压力及客服售后压力。
5. UPC：全称Universal Production Code，即通用产品编号，是一种长度固定、连续性的条码。每个产品都有不同的UPC，在入库FBA前，不同货品包装上需贴上其对应的UPC码以方便亚马逊仓库人员对应。UPC目前主要在美国和加拿大使用，欧洲站尚未引进。
6. ODR：全称Order Defect Rate，即订单缺陷率。指平台所统计的店铺收到负面反馈、发生索赔或拒付的订单百分比。ODR的高低将严重影响店铺质量，订单缺陷率大的店铺将会面临被封店的风险，因此，卖家需实时关注ODR，一旦发现问题及时采取措施。
7. 变体：变体用于关联那些基本相同，但在一个或多个关键属性方面存在差异的产品。如一件T恤，红色、黄色、蓝色是变体，尺码小、中、大、超大也是变体。
8. Listing：即产品界面，具体为产品标题、五点描述、关键词等。更改Listing意味着你的关键词侧重有所变化，又或许产品做了升级，需要在描述里提现。跨境电商的Listing类似于国内电商网站的标题+关键词+详情页组合。
9. A-to-Z：全称Amazon A-to-Z Guarantee claim，亚马逊商城交易保障索赔，又称“A-to-Z索赔”。是亚马逊对在其平台上购买商品的所有买家实施的保护政策。如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，买家可以发起A-to-Z索赔，保护自己的利益。
想要做好跨境电商，就要不断丰富自己的专业知识了解更多资讯，为自己的创业之路打好理论基础。
