为什么要以细节打动消费者?若不对产品进行细节优化,就会导致流量流到竞争者的手中,虽然跨境卖家的工作繁忙,但是对产品的细节优化非常重要,它可以增强产品的销售潜力。

首先要了解自己的产品和它的性能,主要的卖点是什么?这一产品的消费者有哪些痛点?然后就能有针对性地解决产品的痛点,把优势发挥到最大。

如何发现产品的卖点与痛点?

最为直接的方法就是在评论中寻找,可以从分类目录中找到前50名的差评好评进行分析,如果想要更全面的可以前100,以表格的形式筛选出来也可以用某个辅助软件筛选,保留标题、内容和星级,用筛选功能123星看痛点,4星5星看卖点。

如何用细节打动买家?

一、不寻常的照片

不管怎样,每个人都没发现,大部分图片都是千篇一律,没有展示产品的主要亮点,可以从使用场景中融入一些创新元素,让买家感受耳目一新,并不是简单随心所欲,而是为了达到提升买家的购买目的。

二、图片的表达方式

让购买者有一定的想象空间,如出售的产品是充电宝,可在制作图片时,以某些奢侈品或较有价值的物品为参照物,以此来提升充电宝的档次,让买家感到物超所值,同时也增强买家的代入感。

三、产品包装及使用说明书的优化

一件商品包装的好与坏也容易影响购买者的满意程度,如果自己的包装较精美,肯定比一般包装的产品更有竞争力同时也更有顾客粘性,大多数女人都喜欢精致的东西,有的甚至为了包装而购买产品。

说明书的详细优化还能解决一定比例的售后降低评分率,并尽可能做到简明易懂,避免中式英语。当对产品进行调查时发现,许多产品的差评源自买家不会用到的质量问题,所以说明书也是要特别注意的。

如今,竞争日益白热化,商品同质化已是不可避免的,要想出类拔萃,就要注重各种各样的细节,这样才能在激烈的竞争中分一块蛋糕。