做好对外贸易经营,要考虑的事情很多,但归根结底,我们更要关注最基础的事情。

以下浅析做外贸业务需要注意的几点基本要点:

1.100%掌握自己的产品知识。

做为一名业务员,如果对自己的产品不熟悉,会给顾客不够专业的印象,就容易丢单。

2.明确定位,确定目标市场。

有一点是,如果客户报了一个目标价格,可能他的成本远远超过了这个价格,这种顾客是不值得去做的,因为你的目标客户根本就不是这样的客户,所以没有必要在这些客户上浪费时间。

3.优化自己的平台和产品。

顾客能找到你的关键原因就在于你的产品,但是产品照片拍摄的好与对你描述的专业程度等等,决定了顾客是否会向你发询。

4.制作产品、工厂的图片和说明等,建立好网站。

做好自己的网站很重要,网站不一定要复杂,但是必须要专业,切合自己的产品,同时做推广。

5.进行认证工作。

证书对于工厂来说很重要,尤其是在一些欧美国家,没有认证就不可能成交。因此若要做高端认证,就必须做好认证,提高工厂产品的客户认可。

6.询问答复的答复时间不得超过24小时。

此为最低条件,当日邮件应在当天回复。一般而言,80%的客户当天就回复,采购意识越强的客户,要求的报价时间就越短,如果长期的回复将失去客户。

7.不要急于报盘。

报盘前要弄清客户的需求,宁报贵不报错,报错后很难换货,而且让顾客感到不专业。应该有针对性地报价,不要发送长的报价。顾客的时间很有限,用词尽量精练,让他一眼就能看懂,也明白你的意图。

8.重复跟踪重要客户,合理选择管理客户资源。

目前客户不回复您,并不代表这个客户没有价值,做好这一有价值的客户长期追踪,有价值的客户每周一次发送一次邮件,向客户介绍您的产品最新动态等。

以上是做外贸业务需要注意的几点基本要点,希望对您有帮助。