运营亚马逊的卖家都知道亚马逊平台有严格的规定,它也不像想像中的那样友好,一旦遇到问题,它可能会一言不合就封上卖家账户。旺季来了,亚马逊大有宁可错杀一千也不放过一人的趋势,下面是卖家经常犯的一些错误,不要一不小心踩到雷,最后叫苦的还是你自己。本文与您分享亚马逊卖家运营店铺不要踩的五个红线。
1.侵权。
因此,欧美国家对知识产权的保护相当严格,因此,卖家从事海外市场时,除应保护自身的知识产权外,不得侵犯他人的知识产权。对亚马逊平台的要求也一样严格,如果卖家投诉侵权,轻则下架产品,重封账户,关掉店铺。
2.卖假货。
伪劣商品就等同于“假货”。这就不必多说了,任何平台都禁止出售假货,并且亚马逊对此要求更严格,对于假冒商品,亚马逊绝不会容忍。出售前,卖家应该有心理准备,一旦被发现,就坐等关门,不要抱侥幸心理。
3.帐户关联。
亚马逊要求用户在一个网站上只能使用一个帐号,并且保证唯一。“关联性“是指亚马逊通过技术手段,获取卖家的相关信息,通过匹配的关联因子,判断多个店铺的帐号属于同一卖家。亚马逊规定,同一个网站不允许同一用户有多个帐号。如果其中一个账户出了问题,将影响所有相关账户,导致整个账户被封号。
4.差评过高。
作为一个高度重视购买者体验和服务的平台,因此买家产品的评价也很重要。假如产品全部受到了不同程度的批评和抱怨,亚马逊因为对买家的保护态度将给予您相应的惩罚。过度差评将被平台删除销售许可,甚至封号。
5.图片不合要求。
长期以来,亚马逊对图片的规定都很严格,一旦发现卖家店铺中有不符合规定的图片,就会导致帐号被封。再者是卖家的产品图片与实物不符,会很容易受到买家的差评和投诉,造成帐号被封。
如果对亚马逊不太了解,那么在卖家加入亚马逊之前,一定要熟悉所有与亚马逊有关的产品种类和状态的条规,以免稍有疏忽就触及亚马逊红线。这就提醒各位卖家朋友,旺季即将来临,拥有安全账户才可能大卖。对于以上几个容易犯的错误,卖家朋友一定要有则改之,无则加勉,尽量排除安全隐患!