跨境卖家来说,用户生成的内容(UGC),主要是关于品牌或其产品/服务的内容,是买家或社交媒体用户根据经验、意见和决定分享的内容。

用户生成的内容包括所有形式的内容,像、视频、评论、评论、GIF、音频等。

作为最可靠、最值得信任、最真实、最有洞察力的内容,UGC在买家体验驱动下广受欢迎。因此,它展现了品牌顾客的真实价值和真实体验。

信任、信息和真实性是电商品牌需要的内容。

所以,电商品牌成功的最佳营销策略就是将用户生成的内容整合到电商平台上。

1、提高电子商务品牌转化率

无论是在意识阶段、考虑阶段还是决策阶段,用户内容的超强能力都在于它可以集成到任何地方的电商销售渠道。UGC为用户成功转化创造了完整的旅程。

买家在线上购买时寻找信任信号,UGC将产品/服务的真实信息完美提供给真实的买家。买家可以帮助买家了解品牌的可信性,探索买家体验,其特点是用户生成的内容,无论是评论还是视觉效果。

将其转化为推动销售的灵感,如果品牌分享积极谈论品牌的用户生成内容。

2、建立用户参与度和品牌知名度

如果用户不了解品牌,或者不与品牌平台进行互动/互动,这是不可能的,尽管主要目标是增加电商转化率。

品牌知名度是买家购买过程中的第一步,也是最重要的一步,如果人们对品牌的电商品牌不了解,连转化获客的机会都没有。

用户生成的内容,提供了一个完美的平台,建立对品牌电商店铺的认知。社交媒体是一个数十亿人通过用户推荐、买家点评、视觉UGC相关品牌来探索产品、获取知名度、搜集新品及品牌信息的UGC中心。

建立意识将促使潜在买家与品牌互动。不可否认的是,由于与转化率正相关,因此参与是电商营销策略的主要目标。

参与电商平台意味着用户有意访问信息,对买家体验进行比较和审核,形成明智的购买决策。

所以,品牌需要有新鲜、原创、有价值、真实的信息内容,才能最大限度地提升用户参与度,以上所有必要特点都是用户生成的内容检验。

由于潜在买家希望首先探索其他买家在谈论什么以及他们的体验,用户生成的内容和电子商务的整合对销售产品/服务变得更加重要。

因此,品牌必须展示视觉UGC和买家评论或评级,以提高品牌的电子商务平台参与度。

以上就是和卖家们分享的为什么跨境电商要把UGC整合到平台上,希望对跨境电商卖家有帮助。连连国际以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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