以前线下品牌根本就不必担心有强劲的电商品牌存在,但现在电商品牌已经不可或缺。虽然看似简单直白,但有些品牌还是忽略了这个目标。三个建议可以帮助卖家的品牌在电商领域崭露头角。
1、了解卖家的品牌
首先,对卖家的品牌有足够深入的了解。这意味着了解卖家品牌的各个方面和代表什么。卖家的品牌有趣吗?还是以优秀的产品质量而闻名?卖家的产品吸引了特定的观众吗?问问自己这些问题,开始建立品牌的重点是什么。
1)哪群人是卖家的目标受众?卖家期望谁来购买产品?
2)卖家想做什么?高质量?有趣?易用?性价比?
3)卖家的竞争对手在哪里,差异在哪里?
4)卖家的品牌评价如何?买家如何评价卖家?
2、全渠道销售的统一性
在跨渠道销售时,塑造品牌形象的统一是非常重要的。例如,在独立站,Amazon、eBay和Target同时销售,确保买家一眼就能识别出品牌、Logo、颜色和宣传点要统一。
值得注意的是,每个市场或渠道都允许以不同的方式呈现,有些甚至支持完整的品牌页面,有些渠道通过产品描述和标题内容展示。卖家应深入研究和使用各种方法来维护各种渠道的品牌,以呈现统一。
3、品牌的明确定位是关键
一个优秀的品牌应该有明确的定位。这意味着卖家应该知道买家在与品牌互动时的期望、分销规则、时间、退货政策、客户服务时间以及买家想知道的任何信息。
然后,按对外宣传执行, 如果两天内发货,必须在两天内发货!如果退货政策不需要买家承担运费,不要让买家怀疑,积极跟进问题。