从全球来看,印度是世界电子商务零售额排名第八的国家。印度拥有1.4亿在线零售客户,仅次于中国和美国,位居世界第三。就跨境电子商务而言,印度去年的跨境电子商务收入为151亿美元,占电子商务收入的29%。从份额来看,美国占26%,中国占23%。也就是说,中国的跨境卖家已经占据了四分之一的市场。
基于这些市场特点,给卖家一些发展印度市场的建议:
一是,规划和运营覆盖全印度。由于消费者需要快速送货,覆盖全印度的经营范围对业务扩张和客户保留非常重要。建议考虑与印度第三方物流服务提供商合作,在印度进行国内配送。
二是,考虑从多个方面进行本地化。虽然网上购物消费者广泛接受英语,但使用印度当地方言仍然非常重要。印度购物者重视商品的价值,所以一定要确保你打算推出的商品组合适合印度市场。
三是,采用多渠道方法。虽然平台占主导地位,但销售渠道和销售渠道都是主导的D2C社交电子商务与移动电子商务相结合,有助于拓展业务。
四是,投资于合适的媒体和社交渠道是非常重要的。包括社交媒体在内的数字营销策略对接触观众非常重要。如果你想成功进入印度市场,短视频、网络名人营销和网络名人合作是数字营销策略中不可或缺的一个方面。
当然,在进入印度市场之前,建议卖家做一些基本的准备。首先是根据自己的业务情况来评估市场潜力。评估不同的电子商务模型,以确定适合您业务的模型。
在了解限制因素的前提下,规划端到端的物流运营。然后,了解客户并制定计划,包括了解目标客户的细分群体及其消费模式,制定业务计划和业务预测,探索哪些在线工具可以排水和促进您的店铺的转化。