跨境电商的GMC账户被封存的常见原因有两类:违反购物广告政策,Feed质量违规。下面就来说说谷歌购物广告政策常见违规原因。
1、仿冒产品
Google对假冒产品零容忍态度,一旦发现网站包含假冒产品,将立即暂停账户,严重停和GMC与账户相关的Google Ads账户,如果产品涉嫌假冒,请务必立即下架涉嫌产品。
常见错误:
假冒产品是品牌服装和电子消费品中最常见的
所有未提供产品和保修的信息
仿冒大牌的logo,商标或产品款式
销售大品牌产品,但未提供授权经销商的证明文件
2、商家虚假陈述自己或产品
Google希望使用购物广告销售的产品不会误导买家购买他们不想要的产品,有足够的信息让买家在不被误导后做出购买决定。
常见错误:
隐藏或伪造商业模式、商业地址等关键业务属性
经常更换网页上销售的产品
虚假宣传折扣信息
产品图片被盗非原创图片
货不对版
创建多个GMC避免政策审核
3、销售一些不诚实的产品
Google不允许销售会导致不诚实和欺骗的产品。
常见错误:
销售的产品不符合当地法律法规。
销售有助于获得不公平优势,获取私人信息,避免相关法律的产品
4、用户安全
Google购物广告政策以保护用户数据安全为基础。
常见错误:
商家联系方式不清楚,包括联系人、联系电话、联系邮箱、公司实体注册地址
退货退款政策未规定,包括退货地址、邮寄方式、退货收费方式等
安全合规地收集用户信息,避免在支付过程中恶意窃取用户支付信息
5、与成人内容相关的政策
销售与成人有关的产品,应当符合当地法律法规,并在产品页面注明成人属性。
常见错误:
有性暗示的产品或图片;
Feed模过于裸露的模特图片;
上传性用品(如果网站都是成人用品,需要在账户层面打开“成人内容”的标签)。