随着跨境电商的发展,跨境电商已经经历了野蛮增长的阶段。仅仅依靠跨境电商“选品”引爆市场只是一小部分人成功的方式,但并不稳定。在海外市场,一般先有品牌再有转型,所以做跨境电商或者以前的传统思维是不可行的。即使有时候在冲击市场的时候可以依靠价格优势强行撕开裂缝,但是随着市场的稳定,他们也需要适应市场“良币驱逐劣币”的规则。

不仅卖家要走品牌路线,平台也要走。OZON近日新政策的实施限制了基础产品的数量,提高了卖家的运营能力,确保了平台上销售的产品的高质量。


因此,许多跨境电商卖家开始意识到品牌的重要性,开始建立品牌,培养稳定忠诚的用户。因此,根据当前电商市场的发展趋势,市场上的品牌会越来越多,竞争也会从价格变成品牌之间的竞争。


如果小卖家打算做品牌,从哪里开始?


产品端:控制产品细节。包括产品本身、产品本身、产品本身。Listing图片、产品包装设计、产品文案等,在产品运营过程中,以上每一个环节都是核心。


例如圈内的Anker,看过这个品牌的人会对他的产品设计和产品图片有很深的感受。产品设计理念等本土化运营内容对于正在做跨境电商的卖家来说具有重要的参考意义。如果他们真的认真学习,Anker用户反馈卡和产品外观的人可能会发现,ANKER经营理念是真正走进地买家的心中。


服务端:品牌与非品牌最重要的区别是服务,包括售前售后服务和物流服务。一个优秀的买家服务团队,特别是售后服务团队,会给卖家的店铺带来很多惊喜。买家服务的专业知识、响应速度和服务态度非常关键,其次,交货速度更快。虽然快递无法控制,但差评等一系列问题是由快递原因形成的,可以在成本可控的范围内,尽可能选择良好的快递合作,不要节省一两元的物流费。


品牌建设是一个重要而漫长的过程,未来,品牌竞争趋势将加速白热化。

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