otto集团是全球最大的在线零售商之一,于1949年在德国成立,如今已成为集国际化、多元化、创新性于一身的大型电子商务解决方案提供商,在欧洲、北美、南美以及亚洲的30多个国家设有100多家分公司,全球员工人数约为5.2万人。本文来介绍德国最大电商otto平台。
一、otto.de是活跃于国际的OTTO集团的一部分,拥有超过520万种商品和7000多个品牌,是德国本土规模最大的电商平台。平台活跃用户约为750万,日均访客量约为190万。最受消费者青睐的三大热门品类为服饰、家居、3C产品。otto.de除已有的自营模式外,2019年正式开放第三方卖家入驻,面向中国市场招募中国优质卖家。
在完整货品供应链的基础上,随着消费者购物喜好不断发展“多渠道零售”—线下店铺、电视购物、在线电商、手机平台,其理念为“无处不在的零售”。
金融业务板块包含由eos集团提供多样化的国际化金融服务,主要领域为零售相关的产品及服务,包括客户信用,流动性管理,支付管理等。
平台提供物流服务、仓储服务和产品采购等一系列零售相关服务。
二、平台多年以来一直在推动公司数字化转型,因全球疫情导致的消费者行为变化也成为这一发展的主要驱动力。以多元化的方式建立并拥有丰富的白色产品组、例如家具、家居饰品、家电产品、电子产品和玩具,这在疫情中增长最为强劲。
平台数字化转型的成功尤为明显,仅在2020财政年度,它就在实施新平台模式的过程中赢得了1000多家新的合作伙伴公司,新增了近200万活跃客户。
三、目前,平台仅支持自发货模式。所有商家需要从德国当地向买家发送货物。
此外,在支付方面,今年7月份,平台进一步扩大了与concardis的合作,concardis是nets group的一部分,是一家数字支付解决方案提供商,也是欧洲最大的付费技术提供商之一。