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跨境电商出口货物后，符合国家出口退税条件的，可以申请出口退税。为防止骗税，税务机关将向出口卖家进行税务函调。下面就来了解下退税函调的具体流程和处理。

1、退税函调整的具体流程

退税卖家在退税过程中，税务局审计系统提示有特定疑问，税务局将让卖家填写自查表，提交相应的凭证材料，审核材料，采访卖家或现场核查确认出口业务是否真实，不能排除疑问，税务局通过信函调查系统向卖家供应商所在地税务局发送调查信息，让其协助调查，供应商税务局收到调查信后找供应商实施并回复。

以外贸卖家出口退税申报为例，外贸卖家税务机关发现外贸卖家符合信函标准的，将向供应商发出信函，供应商当地税务机关收到信函并通知供应商。供应商开始准备信息，并向当地税务机关提供信息。供应商当地税务机关审核信息后，向外贸卖家税务机关回复，最后外贸卖家税务机关确认回复结果。

2、退税函调的处理

出口卖家收到退税函时，应先填写出口退税函信息表，再按以下步骤填写出口退税函（具体流程按实际情况操作）：

了解货物出口的准确日期。如果货物滞销，还应如实报告，并保存具体的进货证明和进货单；

办理合同和货物出库手续；

委托外加工卖家准备合同、出库单证和入库单证，配合函调工作。

出口卖家的出口退税业务只能完成，直到税务函调整完成，答复结果不存在问题。因此，平时的数据收集整理和正确的会计处理将直接影响出口卖家的退税进度。对于出口卖家来说，比其他卖家花费更多的时间和精力，在会计过程中尽量符合卖家的真实情况。