1、实际综合成本。
开店铺的目的是赢利,所以你要非常清楚你的产品成本,它也是你后期对产品定价的基础。商品的实际成本一般会由下面几点组成:进货成本(产品价格+快递成本+破损率)+跨境平台的成本(包括推广成本,平台年费,活动扣点)+跨境物流成本+售后维护成本(包括退货,换货,破损率)+其他综合成本(人工成本,跨境物流包装成本等)。对于跨境物流费用建议大家包含在产品标价里面并且写上FREE SHIPPING字样,这会比较吸引客户。我在这里重点讲一下平台的推广成本和售后纠纷成本。
2、平台的推广成本。
平台的推广成本包括平台的年费,其主要组成部分是市场推广成本,这个都需要加到你的产品价格里面。比如阿里巴巴“速卖通”平台的P4P项目推广,如果你是一个资金实力不是特别雄厚的中小卖家,对于商品的推广投入应该谨慎并且有非常详细的预算,建议是(工厂进价+国际物流成本)x(10%~35%),最好不要有超过40%的投人,如果超过了40%你的运营压力就非常大,店铺可能长期处于亏损阶段。
3、售后纠纷成本的计算。
这个成本核算是很多跨境创业新人最容易忽视的一个成本,很多中小跨境卖家在中国境内发货,跨境物流线长点多周期长,经常会出现一些产品破损、丢件,甚至客户退货、退款的纠纷事件。因为跨境电商的特性是售后纠纷的成本比较高,所以,你在核算成本的时候应该把这个成本核算进去。核算的比率一般是(进货成本+国际物流成本+推广成本)x(3%~18%),如果超过这个比率建议你放弃这类产品,选择跨境品类的时候应该选择一些适合国际物流、标准化强,并且不容易发生消费纠纷的品类。