直播营销的评价指标很丰富,在精细化复盘时,几乎每个执行事项均能找到对应的指标数据,这对沉淀经验和有针对性的改进非常有帮助。另外,为了简化和可比较,直播平台还会定义一些综合指标,反映更宏观的情况。例如,抖音采用流量层级来评价一场直播在获取流量方面的大致水平,用留存指数来综合评估直播留存受众的水平。

(1)引流情况。首场直播观看人次数量达到 400 万,这和前 5个月的运营密不可分,150万个粉丝的贡献达到21.21%,引流视频不容忽视,贡献 16%的流量,平台自然推流达到 63%,这个数值非常值得细致分析。抖音平台直播的自然推流一般由直播间停留、互动、成交数据激发。直播间停留与直播内容的专业度密切相关,内容有价值,观众停留时间就长。该场直播平均观看时长是6分21秒,是一般水平的3 倍多,反映直播的内容价值很大,观众受内容吸引,愿意持续观看直播。这是非常难能可贵的,这就提示我们要特别关注直播内容。这个

数据也给我们带来了希望,追求专业的直播,传播有价值的内容才有未来。

(2)流量转化情况。经过一场直播,主播涨粉 3.3 万人,而前期5个月的粉丝累计是 150万人,可见这场直播的涨粉效率很高,相当于 10 天的涨粉量。这些新增粉丝是平台自然推流而来的,这就相当宝贵了,因为后期这些新增粉丝还有很大的裂变空间。该场直播的互动情况也很棒,总计 1194.6 万次点赞,平均每人次达到3 次赞,进一步说明了本场直播的质量非常高。

(3)销售效果。从前面的数据可以推测销售情况应该不会差,实际情况不仅不差,甚至极其亮眼,UV 值达到了 27.57(一般直播间为2~3,头部达人可达到 10),说明粉丝对主播的信任度极高,购买转化率达到 16%,也是很高的水平,综合反映本场直播商品选择好,整个直播带货过程非常专业。在这些指标中,GPM 是抖音提出并重视的,综合反映直播带货的质量,是抖音自然推流的核心依据。

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