在了解各类流量渠道特点的基础上,商家可以从整体上合理分配资源,进行流量整合。流量整合即对所有流量来源进行合理统筹和布局,在资金和资源分配、统筹安排和资源投放节奏上,达到“1+1>2”的效果。
根据客户行为路径,流量整合有 3 个基本策略。
(1)积极获取流量,构建流量池。根据企业实际情况,把握流量渠道的特点,构建引流矩阵,全网多渠道获取流量,构建持续增长的流量池。
(2) 运营流量使其价值最大化。构建私域流量池,对流量进行运营,通过营销自动化,提升客户转化/复购率。流量运营的主要对象是私域流量。私域流量是属于企业的、无须付费不受第三方平台的规则约束,在营销渠道和营销方法的选择上灵活度相对较高。可以重复利用反复触达,在此过程中可以反复进行用户及其行为分析,根据分析结果调整营销策略,快速提升用户体验。虽然企业私域流量池的建设前期需要投入一定的成本,但是一旦积累了一定基数的忠实用户,探索到适合企业的营销方法,后期的营销成本就可实现大幅下降。
(3)进行流量挖掘,用现有流量获取更多流量。当流量积累到一定程度时,可以挖掘“老带新”模式,获取推荐流量,直接流量占比持续提升,并最终实现品牌自身即流量P 的目标(品牌价值最大化)。