连连国际官网-LianLianGlobal

做好产品和服务，选择好的电商平台或发展自身电商平台：

在跨境电商交易中，境外客户往往一次性购买的商品数量不多，但会选择多次消费，在收到商品后，会就商品的质量、客服的服务、收货时间等提出意见与建议，而客户的满意度能够影响到跨境电商企业未来的经营状况。相比之下，传统外贸企业的一次性交易规模大，但客户的收货时间要长一些，通常要在半个月以上。

从传统外贸行业过渡而来的跨境电商企业，受以往思维模式的限制，不容易在具体操作方面取得突破，无法对接境外顾客的需求。所以，跨境电商企业在产品营销过程中，要突破传统经营观念的局限性，根据境外顾客的需求，对自身的运营模式做出调整与改革。

跨境电商企业在运营中，还要面临平台选择的问题，当然，也可以独立建设自己的平台，在这个过程中，不能忽视如下问题：

(1) 无论采用哪一种平台策略，首先都要考虑顾客的需求，利用产品营销提高企业品牌的影响力，在这方面做得比较好的是亚马逊，该平台将客户放在最核心的位置，将消费者的反馈信息呈现在平台上，对潜在消费者形成吸引。

(2) 其次，不能忽视电商平台的专业化经营水平，要将产品依照类别区分开来。无论是选择第三方平台，还是独立展开平台运营，都要注重专业经营，不要将所有商品混淆在一起对外出售。

(3) 在平台运营过程中，要根据市场需求对自己的产品进行类别划分，突出产品某一方面的特征。例如，某款运动鞋，在山区较多的国家与地区，应突出运动鞋适合攀登的特点;而在地形平坦的地区，突出运动鞋适合远足、耐磨耐穿的特点。