(1) 搁置法

很多时候,有些问题越想越想不透,越想越容易钻牛角尖。在这种情况下。不妨提议双方暂时搁置一下,暂时停止谈判。这段时间可长可短,一般的贸易谈判可以暂停几天或几个星期,大型的政府间或者大型商务项目谈判则可以搁置几个月甚至几年。

在这段时间内。双方可以冷静下来,转移注意力,转换思路,很可能有新的启发。有时,甚至立场也会有新的改变。因为人的思想是会变化的,也许过了一段时间,接触其他一些人和事,对原来的看法会进行修正。

(2) 第三方调停法

当搁置一段时间,以上方法均不起作用的时候,就意味着谈判僵局已经无法靠双方自行破解了。这时,唯一的解决办法就是引入第三方进行调解。

当旁观者清,当局者迷。找一个双方都能接受的中间人,进行调解或仲裁,可以启发双方提出有创造性的建议,并综合双方的观点,提出折中或者互利的方案,促成谈判成功。

这个第三方中间人,务必是中立的、不带任何偏向的,当然也不能是任何单方利益相关的。比如,国外的法庭陪审团,任何利益相关人都必须避嫌不得参加。如果是请己方熟悉的人员来当中间人,那中间人一开始就要向对方做出一些让步,使对方相信他是中立的,不完全偏向己方。

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