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对营运情况的调研

(1)广告投放效果

企业所投放的广告效果可从几个方面来度量:人们对广告的知晓程度;广告改变知道品牌的人数的程度;广告改变人们对品牌印象的程度;广告对销售的贡献程度。广告效果的调研可委托专业的广告公司来完成。近年来出现并兴起的行为广告公司能够有效监测网络广告点击率、转化率，并通过用户网上的搜索和购买行为来制订更有针对性的定向广告。

(2)促销效果

在跨境网络营销中的促销有限时抢、特价折扣区、电子优惠券/赠券等多种方式。企业可以监测促销时段内网站的流量和产品购买情况，并和促销之前的数据进行对比;还可以跟踪和分析电子赠券和优惠券的使用情况，以进一步分析此类促销手段对消费者购买行为的影响程度。

(3)定价策略效果

对于跨境企业来说，在网络环境下，产品的价格信息变得透明，企业厂商可以利用跨境网络市场调研的手段来了解竞争对手的同类产品的价格情况。同时，企业通过网络等手段调查消费者需求，分析判断消费者群体的类型、需求层次及支付意愿，从而设定相应的价位。

跨境企业在市场调研中，还需收集市场客观环境方面的信息，主要涉及不同国家(或地区)在法律、经济及行政管理方面制定的相关方针政策和法律法规，其中特别注重导向性政策信息的搜集研究和利用。另外还包括地方政府及有关管理部门颁布的一些市场管理条例。对于此类信息的调研，可利用搜索引擎搜索政府及商贸组织等机构的站点，然后进行登录查询，方便快捷。