一个优秀的邮件标题，能够让客户认同你的邮件，打开你的邮件，提高打开率，但是当客户打开邮件之后，让客户通过邮件点击链接，跳转到网站的产品页面才能真正实现电子邮件营销。设计邮件内容时应注意以下三个方面:
1.邮件开头要个性化
对于客户来说，收到邮件后发现内容中含有自己的名字，会倍感亲切，对这封邮件充满信任。个性化的邮件也是吸引浏览者点击链接的最佳方式，用户可能不会阅读邮公的全部内容，但是至少会看到电子邮件最开头或每段的开头。可以利用一些创意图片，提问、巧妙语言等方式创建一个引人注目的开头，以达到意想不到的效果。
2.内容简洁、表达明确
开篇简单概括一下邮件内容，然后要明确地传达能为客户带来什么，这是为了激发浏览者的阅读兴趣。而能为浏览者提供什么也是比较重要的一点，无论是折扣还是免费服务，都要在邮件中开门见山地表达出来。在内容的选择上可以结合热点事件、当地天气、环境等特有因素。比如:在用户所处地域大幅降温之时，一封标题为“心冻不如行动(购物的完美借口)”的邮件，更可能吸引用户打开和阅读，因为这与他们密切相关人们总会对与自己相关的信息更为关注。这也能解释为什么许多节假日邮件营销效果并不如预期，因为商家希望借节日让更多的人打开邮件，但是没有针对不同地域、不同用户等做细分，发送更个性化的节日邮件。
3.图文比例要合适
整封邮件的图文比例，在邮件模板策划初期要有所规划。有时邮件背景图会比文字更具冲击力，有时简单的文案就能传神地表达邮件内容。合适的图文组合，可以让品牌邮件更好地传递信息。例如，某时尚服饰品牌的夏日促销邮件，以一张阳光温暖的笑胜作为头图，洋溢着夏日的活泼和清爽，烘托了“夏日促销”的主题，同时不忘提醒“新一季登场”。以“立即购买”作为行为召唤(CTA)按钮，巧妙融合于头图文案中。没有堆积单品的折扣信息，没有闪烁的数字彰显廉价，干净利落的促销邮件轻快地向用户传递了夏季最后的折扣开始的信息。
